to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor
DHL Kargo ile gönderilen 673725045002 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür Tatvan şubesinde görünmesine ve sürekli “dağıtıma çıktı” denilmesine rağmen bir türlü bana teslim edilmiyor. Ahlat’ta ikamet ediyorum, tatile çıkacağım için günlerdir sadece bu kargoyu bekliyorum.
Kargom 01.07.2026 tarihinden beri sistemde dağıtımda görünüyor, ancak her seferinde teslim edilmedi olarak tekrar şubeye geri gidiyor. Neredeyse her gün şubeyi arayıp durumu soruyorum, bana sürekli dağıtımda olduğu söyleniyor ama ne arayan oluyor ne de kargoyu getiren.
Bu süreçte defalarca aranıp bilgi vermeme rağmen kargomun günlerdir teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum ve planlarımı ertelemek zorunda kaldım. Kargomun bir an önce Ahlat adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Seyran N, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor konulu ve 36461319 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum
