to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Müşteriye Teslimat Sorunu Ve Yardım Eksikliği
DHL kargo bugün 07.07.2026 saat 12:04 kargo teslimatı için gelmiş, beni aramış; ulaşamayınca ardından 10 dakika arayla hemen arayan numarayı aradım, hiçbir şekilde ulaşamadım. 08.07.2026 teslimat olacağı mesajı geliyor ve daha sonra "Gelip kargonuzu kendiniz alın" deniliyor. İçmeler şubesini aradım, durumu izah ettim, engelli olduğumu belirttim ve bu konuda bir talepte bulundum. Fakat normalde bir kez dağıtım yapıldığını, ikinci kez bizim inisiyatifimizde olacağını, araç gelmeyeceğini, personel eksikliği olduğunu söyleyip yardımcı olunmadı.
Sayın Birgül G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Engelli Müşteriye Teslimat Sorunu Ve Yardım Eksikliği konulu ve 36468238 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Merhaba, İletişime geçmenizi bekleyeceğim durumu daha detaylı sizlerle paylaşmak isterim teşekkürler
Beni arayan Emine hanım süreçle ilgili hassasiyeti özverisinden dolayı çok teşekkür ederim
Emine hanıma kendilerine ilgi ve alakası için çok teşekkürler
