to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’da Yanlış Adres İddiası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
DHL Kargo Çorlu Türkgücü şubesine ait bir gönderim, iki gündür teslim edilmiyor. Dün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen bugün yine “adres yanlış” şeklinde mesaj aldım. Oysa şubeyi arayıp adres teyidi yaptığımızda adresin doğru olduğu söylendi.
Bugün tekrar şubeyi aradım, adresi yeniden teyit ettik ve ürünün bugün elime ulaşacağı belirtildi, ancak hala bir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Gönderim yaptığım kişi yarın akşam şehir dışına çıkacağı için bu gecikme mağduriyet yaratıyor.
Gönderi takip numaram 156281318802’dir. Ürünümün acilen, en geç yarın akşama kadar doğru adrese teslim edilmesini ve adres yanlışlığı gerekçesiyle yapılan bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fulya K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’da Yanlış Adres İddiası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet konulu ve 36470381 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
