DHL Kargo Kaybolan Bıçaklar İçin 2800 TL Tazminat İhmali

Birisi aradı hala kaybettik parasını ödeyelim demiyor da kargo gönderilince fatura geç kesildi diyebiliyor. Neden kaybettiğiniz kargomu tarafıma teslim etmek için uğraşıyor sunuz siz neyin peşindesiniz ya kargomu ya da parasını tarafıma iade ediniz.

Kaç gündür bekliyorum DHL kargomu kaybetti müşterime iade etmedi kaybettiğini beyan ediyor lakin parasına gelince ben ödemem diyor. Beni mağdur ediyor DHL ile çalıştım hiç memnun değilim yani kargonuzu keyfine göre teslim ederse eder eğer kaybederse de ben karışmam parasını ödemem kaybedip akıbetinin bile belli olmadığı kargonunda tazminini yapmıyor bu nasıl cüret anlamadım bu nasıl bir esnaflık anlamadım neyse ben mahkemeye vereceğim hukuki olarak hakkımı arayacağım

2 defadır arıyorlar 2 bıçağın irsaliyesini sorup 17 ya da 20 gün sonra fatura kesmişim onun derdindeler. 1. Müşteri Trendyol'da siparişini verir firma olarak işleme alıp paketleyip anlaşmalı emin bildiğimiz kargoya teslim ederim 2. Kargo teslim edilince Trendyol'da panele düşer fatura yükle der bizde faturasını keser yüklerin 3. Siz DHL olarak benden aldığınız kargoyu 17 yirmi gün geçmesine rağmen müşteri ye teslim edemediniz ve DHL Konya Yazır şubesi kargonun yolda kaybolduğunu sözlü ve yazılı itiraf edip beyanda bulundu 4. 20 gün sonra Trendyol'da tarafınızdan mağdur edip kargosunu kaybettiğiniz müşteri ısrarla benden fatura istedi bende kestim lakin ertesi gün haklı olarak siparişini iptal etti 5. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım siparişini haklı olarak iptal ettiğini faturasını ne yapacağımızı söyledim temsilci teslim edilemeyen kargonun fatura sının iptal edileceğini söyledi bende iptal ettim. 6. Şimdi DHL yetkilileri bu maddeleri bin defa söyledim anlattım 7. Siz fatura istiyorsanız Trendyol'da ki kaybettiğiniz 2 bıçağın bedelini size yani DHL firmasına keseceğim sizde fatura bedelini bana ödeyeceksiniz 8. Ya da teslim alıp kaybettiğinizi belirttiğiniz 2 adet bıçağımı tam be eksiksiz tarafıma teslim edeceksiniz bu kadar basit

DHL yine bir kargomu Konya'da ki Meram ilçesine günlerdir teslim edemedi DHL Yazır şubesini aradım onlarda bilmiyor DHL kargocu verdiğimiz kargoları neden teslim etmiyor neden muhatabımız yok DHL den ben hiç memnun değilim nerede kargolarım kaybettiğiniz kargoyu getirmiyorsunuz parasını verin tanzim edin diyorum tanzim etmiyorsunuz yeni Trendyol müşterime kargosunu verdim bana yani dükkanıma 20km ilerdeki müşterime günlerdir kargomu yine vermediniz yine mi kaybettiniz bu kargoya ne bahane bulacaksınız açıkçası merak ediyorum beni pişman ettiniz maalesef

Nerede benim bu kargom DHL Yazır şubesine verdim 2 gündür arıyorum cevap yok Trendyol da müşteri temsilcisi ve müşterime ben nasıl cevap vereceğim eyy DHL kargo rezil ettiniz beni de firma' mida yeter ya biri ilgilensin muhatabımız kim benim sorunlarımı kim çözecek artık yeter

Ben dilekçe mi yazdım 20 gün kargoda olunca DHL Konya Yazır şubesi ne dilekçe verdim dükkanıma gelip kaybettikleri kargo içeriği 2 adet bıçak tı fotoğraf larını çektiler gittiler 20 gün müşteri faturasını istedi mesaj yazdım kargon geldi mi DHL kaybettikleri ni söyledi kargonu aldıysan yaz dedim yazmadı bende 20 ci gün müşteri isteği ile faturasını nı kestim lakin bu sefer müşteri sipariş iptali yaptı sizde onayladınız doğru mu. Sonra ben müşteri hizmetleri ni aradım durumu anlattım kestiğim fatura yı iptal etmemi beyan etti bende iptal ettim. Şimdi DHL kaybettikleri kargonun faturasını soruyor anlattım siz teslim etmediniz ki o gün faturasını keserim lakin kaybettiniz müşteri istedi kestim ı gün müşteri iptal etti bende Trendyol'u aradım onlarda fatura yı iptal et dedi bende ettim siz fatura yı ne yapacaksınız benim ya kaybettiğiniz kargomu ya da parasını verin diyorum yok Trendyol'a sor yok kargoya verdiğim tarihle fatura kesim tarihi uzak mış kimse ilgilenmiyor ne paramı ne de kaybettikleri kargolarımı aylardır DHL tarafıma teslim etmedi şikayetçi yim

Evet beni arayıp soran DHL sorununuz çözüldü mü diye. Maalesef kaybettiğiniz kargomu getiren tarafıma teslim eden olmadı dilekçe yazdım tazmin istedim parasını da veren olmadı. Trendyol'u arayın dedim orayıda aradım cevapları attım tek tek okuyun artık yeter aylardır ne kaybettiğiniz kargomu geri vermiyorsunuz ne de kaybettiğiniz kargonun tahmini yapmıyorsunuz

DHL kargomu kaybetti ve ne kaybettiği kargomu ne de tazmin işlemini yapmadı üzerine bilerek yattılar ilgilenen alakadar olan yok hem kaybet hem parasını verme ilgilen me oh ne ala bu nasıl iş illa mahkemeye mi vereyim kurban bayramı geceli kaç ay oldu ben sizin kargomu iade etmenizi ya da parasını vermenizi bekliyorum siz neyi kimi bekliyorsunuz eyyy DHL kargo bu parama kargom çökmekte nedir yahu ben asla memnun kalmadım ne sizden ne de sisteminizden