5
Çözüldü
7 Mart 22:05152
"Teşekkür ederim"
Aydin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şubeleri
26.896 şikayet
5
Çözüldü
DHL’nin Susurluk’taki İade Redleri Ve 100 km Yol Maliyeti Müşteriyi Mağdur Ediyor
7 Mart 18:26246
"Bulunduğum ilçede iade toplama merkezi oluşturulacağı söylendi. İlgililere teşekkür ederim."
Balıkesir ili Susurluk ilçesinde ikamet ediyorum. İlçemizde bulunan DHL şub...esinin kapatılmasından sonra Zara’dan yaptığım alışverişlerin iade süreçler
4
Çözüldü
Okul Çantası İçeren Acil Kargonun Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
7 Mart 16:16289
"Kargomla ilgilenildi ve teslim edildi teşekkürler☺️(emine hanim çok iyi ilgilendi) 🥰🥰"
04.03.2026 tarihinde DHL ecommerce Harput Merkez birimi tarafından takip nu...marası 915 398 201 619 olan kargom dağıtıma çıktı, ancak o anda evde olmadı
5
Çözüldü
Yanıltıcı Teslim Notu Ve Şubeden Alım Zorlaması
7 Mart 14:40401
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Ankara Gölbaşı bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaş
5
Çözüldü
Elektronik Ve Cep Telefonu Gönderiminde Kargo Reddetmesi Gardrops Anlaşması Sorunu
7 Mart 14:11197
"Dönüş yapıldı sorunu çözülüyor teşekkür ederim"
Gardrops uygulaması üzerinden cep telefonu ve elektronik eşya satışı yaptığ...ımızda, uygulamanın anlaşmalı olduğu MNG Kargo, Sürat Kargo ve Aras Kargo ş
5
Çözüldü
7 Mart 13:57103
"Teşekkürler"
Kale şikayetini yayından kaldırdı
Kayıp Kargo Ve İlgisiz DHL Personeli
7 Mart 13:50211
Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ürünün hassasiyeti ortadayken kargom t...oplama merkezinde kaybedildi, sonrasında da bulunduğu söylenerek tarafıma teslim edilmek istendi. Bu süreçte yaşananlar beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Kargoyu
DHL Tarafından Fiş Ve Takip Numarası Verilmemesi Nedeniyle Kayıp 20.000 TL Değerindeki Zara Kargosu
7 Mart 13:34353
06.11.2025 tarihinde evimden DHL kargo görevlisi tarafından 5–6 adet Zara iade kargosu teslim edildi. Kuryeye teslim sır...asında bana hiçbir fiş, gönderi takip numarası ya da belge verilmedi. Şu anda bu iadelerden bir tanesi kayıp durumda ve sistemde görünmüyor. Kayıp olan kargonun içinde Zara’ya ait
1
DHL Kurye Gelmedi, 15 Dakika Sözünü Tutmadı Ve Çözüm Sunmadı
7 Mart 12:28301
7 Mart 2026 tarihinde, DHL ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5376******62 olan kargom için saat 11.30 civarında ...aranmışım ancak çağrıyı o anda açamadım. Kısa süre sonra, 15 dakika içinde aranacağıma dair mesaja güvenerek hemen geri dönüş yaptım. Daha sonra kurye ile görüştüğümde, kargonun t
Adrese Teslim Ücreti Ödedim, Paket Gelmedi Ve 15 Km Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım
7 Mart 11:49253
DHL ile gönderilen 906448180693 takip numaralı kargom için adrese teslim ücreti ödemiş olmama rağmen, paketim adresime g...etirilmedi ve Antalya Alanya Konaklı şubesine gitmek zorunda bırakıldım. Üç gün önce kargomun adrese teslim edileceğine dair mesaj aldığım için bütün gün evde kargomu bekledim; anc
5
Çözüldü
DHL’nin Yanlış Kargo Alımı Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet
7 Mart 10:23314
Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma gün...ü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g
4
Çözüldü
Avokado Ve Limon İçeren Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şubedeki Kaba Personel Tutumu
6 Mart 21:33279
"E*** hanım bu konu da çok ilgili davrandı aynı şekilde şube müdürü de son derece özenli yaklaştı ama personel üslubu ve sürecin bu kadar uğraştırıcı olması eksiydi"
DHL Harput şubesi üzerinden Trendyol’dan vermiş olduğum 11013869707 numaral...ı siparişim ve 10280525629 teslimat numaralı, içinde avokado ve limon bulun
5
Çözüldü
DHL Teslimatı: Sigara Kokulu Ve Yırtık Bebek Yatağı
6 Mart 19:02336
"Ahmet bey çok yardımcı oldu iadem kapıdan alındı çok teşekkürler"
5
Çözüldü
Haksız Desi Ücretlendirmesi Ve Saygısız Telefon Görüşmesi
6 Mart 18:26262
Bugün 06.03.2026 tarihinde DHL Çobançeşme şubesinden toplam 18 kargo gönder...dim. Dhlecommerce sitesinde yaptığım hesaplamada 1 desi çıkan, yaklaşık 100
4
Çözüldü
Kargomun Dağıtımındaki Eksik Adres Bilgisi Ve Aranmama Sorunu
6 Mart 18:26149
"Teşekkür ederim alakanız için"
10.38'de dağıtıma çıkan kargom sorun yok diye bekliyorum. Saat 17.40'da dağ...ıtım çıktığı şubeyi arayıp kargom hâlâ gelmedi, deyince eksik adres bilgim
1
DHL'den Kırık Şömine Teslimatı Ve Haksız Kargo Ücreti Şikayeti
6 Mart 16:06316
Şirket olarak DHL ile anlaşmalı çalışmamıza rağmen 02.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna DHL şubesinden g...öndermiş olduğumuz elektrikli camlı şömine, taşıma sırasında kırık şekilde alıcıya ulaştı. Buna rağmen tarafımıza “Biz zaten hassas ürünleri kabul etmiyoruz” denilerek sorumluluk a
5
Çözüldü
Aynı Desi İçin Farklı Ücret Talebi Ve Haksız Uygulama
6 Mart 15:27261
"Teşekkür ederim"
Çanakkale Biga DHL şubesine 18 desilik bir kargo verdim. Geçen hafta aynı a...drese, aynı deside, benzer bir koli göndermiştim ve 400 TL ödemiştim. Bu ke
5
Çözüldü
DHL Dağıtıcısının Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
6 Mart 14:32346
DHL kargo dağıtıcısı ile yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışlar n...edeniyle şikayetçiyim. Isparta Yalvaç’ta bulunan DHL kargo dağıtımı kapsamı
5
Çözüldü
Kayıp DHL Gönderimim İçin Acil Araştırma Ve Bilgilendirme Talebi
6 Mart 03:37216
"Yardımınız için teşekkür ederim, sorun çözüldü."
DHL İstanbul Kurtköy şubesinden 21.02.2026 tarihinde yaklaşık 150 TL ödeyer...ek Muğla’ya bir gönderi yaptım. Gönderiyi verdikten kısa süre sonra Shopier
5
Çözüldü
DHL Kargoda Teslim Edilmeyen Paketler Ve Yanıltıcı 'Evde Bulunamadı' Notu
6 Mart 01:08192
"Özellikle benimle iletişime geçen DHL görevlisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
4 ve 5 Mart 2026 tarihlerinde DHL Kargo’nun Kırıkkale Yahşihan ve Gürler şu...beleri aracılığıyla teslim edilmesi gereken iki ayrı kargom iki gündür elim
5
Çözüldü
Görükle Şubesinde 5 Gün Bekleyen Kargo Ve Suçlayıcı Personel Üslubu
5 Mart 23:52225
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgilendi"
1
DHL Yanlış Ağırlık Girişi Nedeniyle Aşırı Kargo Ücreti İadesi Talebi
5 Mart 20:47318
DHL ile Erzurum’dan İzmir’e 43 kg peynir gönderisi yaptırdım. 5 Mart tarihinde kargom İzmir’deki adrese teslim edildi. B...en evde yokken annem kargoyu teslim almış, kendisinin okuma yazması olmadığı için teslim sırasında herhangi bir kontrol yapamamış ve bu gönderi için 5.400 TL kargo ücreti tahsil ed
5
Çözüldü
DHL Kargonun Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış 3 Kez Arandı Kaydı
5 Mart 19:28344
"Emine hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim 12 saat içinde sorunum çözüldü"
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 5798******61 ...takip numaralı kargom için salı günü teslimat görünüyor olmasına rağmen hal
4
Çözüldü
DHL Kargo Adreste Bulunamadı Dedi, Gerçekten Teslim Etmedi Ve Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım
5 Mart 19:12407
"Ahmet Bey e ilgisi için teşekkür ederim."
Manisa, Turgutlu şubesi DHL Kargo 7280030800523075 takip numaralı gönderim ...4 Mart 2026 günü saat 10.33’te dağıtıma çıktı olarak göründü. Tüm gün evde
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100