to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Merter Şubesinde Teslim Edilmemiş Gönderi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
MNG Kargo Merter şubesine yönlendirilen 5623******36 takip numaralı gönderim bir haftadır şubede görünmesine rağmen ilgili firmaya teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde gönderinin Merter şubesine ulaştığı açıkça görülüyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar defalarca meşgule düşürüldü ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargonun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir adım atılıyor.
Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak alıcı firmaya teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilan K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Merter Şubesinde Teslim Edilmemiş Gönderi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri konulu ve 36697022 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
