Bugün Şikayetvar’ın yeni sistemini kullanmaya çalışırken şikayet metnini kendi cümlelerimle, tamamen manuel olarak yazma...ma izin verilmediğini gördüm. Sistemin beni zorunlu olarak yapay zeka desteğiyle yazı yazmaya yönlendirmesinden son derece rahatsızım.
Ben şikayetimi eksik de olsa kendi kelimeler...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden aldığım klavyeyi iade sürecine soktum ancak işlem gereksiz yere uzadığı için mağ...duriyet yaşıyorum. Ürünün iadesi için başvurduğumdan beri 3 gündür bekliyorum ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. İade kodum V3898846-1’dir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...
25 Haziran 2025'te FLO uygulamasından aldığım ayakkabı, kullanılmış ve yıpranmış şekilde, taban yazısı silinmiş, yan las...tikleri çürümüş ve altı çamur içinde elime ulaştı. Bunu gönderen kişinin işini düzgün yapmadığını düşünüyorum. Kontrol eden yöneticinin de sorumluluğu var. Ayakkabının sıfır olmadı...
Sürat Kargo'dan bir ürün teslim edilecek, ancak 4 gündür şubede bekletiliyor. Sisteme bakıyorum, 01.06.2025 tarihinde şu...bedeki ürün teslim edilmiyor. Ertesi gün, şube varış tarihini 02.06.2025 olarak güncelliyorlar. Yine teslim edilmiyor. Sonraki gün ise şube varış tarihi 03.06.2025 olarak değiştiri...
Bir haftadır satın aldığım ürün kargolanmıyor ve müşteri hizmetleri sürekli 'talep oluşturduk' diyerek oyalıyor. Her tal...ep açmaları 3 günde sonuçlanacağı için her aramamda çözüm sürecim 3 gün ileriye atılıyor. Sonsuza kadar 3 gün ileriyi bekleyeceğim sanırım. Ürünüm 7 gündür daha kargoya bile verilm...
1
Kargolanmayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalama Taktikleri
Bir haftadır satın aldığım ürün kargolanmıyor ve müşteri hizmetleri sürekli 'talep oluşturduk' diyerek oyalıyor. Her tal...ep açmaları 3 günde sonuçlanacağı için her aramamda çözüm sürecim 3 gün ileriye atılıyor. Sonsuza kadar 3 gün ileriyi bekleyeceğim sanırım. Ürünüm 7 gündür daha kargoya bile verilm...
İnternetimden dolayı verdiği aylık 50 TL psb kodunu ilk yükleyişimde hata verdi ve ana sayfaya yönlendirdi. Tekrar dened...iğimde ise 'Bu epin grubundan daha önce kod kullandınız' diye bir hata aldım. Hem bakiyeme eklenmedi hem kodum kullanıldı sayıyor düzeltilmesini rica ediyorum