5
Çözüldü
Kuryenin Üslup Sorunu Ve Teslimat Hatası
17 Mayıs 15:15177
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şubeleri
23.504 şikayet
DHL E-Commerce’te Korumasız Gönderim Nedeniyle Kırılan Şarj Adaptörü
17 Mayıs 00:54190
05.05.2026 tarihinde DHL ecommerce Aydın/Çine şubesi üzerinden bir elektronik şarj adaptörü gönderdim. 643238611488 taki...p numaralı gönderim 06.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar Erenler bölgesinde alıcıya teslim edildi. Ürünü ben sağlam ve çalışır halde, herhangi bir hasar olmadan kargoya verdim. Anca
5
Çözüldü
Kozmetik İçerikli Gönderimde DHL Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
16 Mayıs 18:26164
DHL icommerce üzerinden 997099482954 takip numaralı kargomun 14.05.2026 tar...ihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak kargom o tarihte de, sonrasın
Kayıp Ticari Kargo Ve 150 Bin TL Zarar İçin Acil Tazmin Talebi
16 Mayıs 17:43170
09.05.2026 tarihinde Denizli Horozlu şubenizden 152290739451 takip numaralı, 55 desilik ticari kargom gönderildi. Normal...de 2 gün içinde teslim edilen kargolarım varken, bu gönderim 11.05.2026 tarihinden itibaren sistemde hareketsiz şekilde aynı transfer merkezinde görünmeye devam etti ve bu şekilde
Şanlıurfa Karaköprü DHL Şubesinde Çalışma Saatleri Ve Gönderi Kabulünde Tutarsızlık
16 Mayıs 17:27256
Bugün saat 14.00 civarında DHL Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesine gönderi yapmak için gittim. Şubenin cumartesi günleri ...14.30’a kadar açık göründüğü halde saat 14.00’te gönderi kabul edilmeyeceği söylendi. Görevli kişi, saat 13.00’ten sonra gönderi almadıklarını, bankalarda da işlemlerin böyle bitti
5
Çözüldü
DHL Kargo Kocasinan Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Personel
16 Mayıs 17:14145
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 1048...1836687 teslimat numaralı kargom İstanbul Kocasinan şubesinde 4 gündür sist
1
Yanlış Adres Teslimi Ve Etiket Hatası Nedeniyle DHL’in Cevapsız Şikayeti
16 Mayıs 16:10227
DHL Kargo ile 12 Mayıs tarihinde İstanbul Levent şubesinden iki farklı kargo gönderimi yaptım. Ancak bu gönderiler, gitm...eleri gereken adresler yerine yanlış adreslere teslim edilmiştir. Daha sonra iade olarak elime ulaşan paketlerden birinde, etiket ve desi bilgilerinin ilk gönderi kayıtlarıyla uyuş
5
Çözüldü
16 Mayıs 15:0064
Osman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Vermedi
16 Mayıs 14:29153
DHL Kargo ile 406223964259 ve 413904644568 takip numaralı iki gönderimle il...gili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün kargoların adrese getirildi
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmediği Ve Alaycı Davranışla Karşılaşılan Kargo Sorunu
16 Mayıs 13:38544
"Kargocuların teslimat öncesi verilen iletişim numarası ile iletişim sağlayıp adresse misiniz deyip onaylı şekilde haberleşip getirip kargoyu teslim etmesi lazım bir sorun yaşadık ama çözüldü bundan sonrasında olmaz diye düşünüyorum"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin gönderimi DHL Ecom firması il...e yapıldı. 15.05.2026 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Acil İade Talebi
15 Mayıs 21:49507
"Bildirimi mi dikkate alarak her gün takibini sağladılar teşekkür ederim"
DHL Manisa Turgutlu şubesi üzerinden internetten satın aldığım salamura yap...rak siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 21 Nisan’da sa
5
Çözüldü
DHL’nin Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Haksız 439 TL Ücret Tahsilatı
15 Mayıs 18:14255
"Ahmet beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙏"
8 Mayıs 2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla 312748545092 takip numarası v...e 864579802 anlaşma kodu ile Kafaca Mah. 1 numaralı Servis Yolu Caddesi No:
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesinin Çarpması ve Kaçışı Sonrası Sorumluluk Reddi
15 Mayıs 16:51278
"Bizimle iletişime geçen DHL ecommerce Türkiye yetkilisi Hazal hanıma, şube ile aramızda 4 gün süren problemi şikayet sonrası saatler içerisinde sonuçlandırıp mağduriyetimizi gidermiş olmasından ötürü ayrıca göstermiş olduğu sağduyulu davranışından ve bu süreçte DHL ecommerce Türkiye nin kurumsal kimliğini sonuna kadar hissetmemizden dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunarım."
12.05.2026 tarihinde saat 17:45 sularında, Rami Yeni Mah. Rami Kışla Caddes...i 2. Genç Sanayi Sitesi No:***/E Eyüp/İstanbul adresinde bulunan DHL ecomme
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yol Kapalıyken Teslimat Çelişkisi
15 Mayıs 15:50213
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
DHL Kargo 4 Gün Gecikmeli Teslim Etmedi Şubeden Almak Zorunda Bıraktı
15 Mayıs 13:57117
DHL Kargo araştırıcılar şubesi Amazon.com sitesinden aldığım paketi 4 gün geçmesine rağmen teslim etmiyor. 2‑3 defa aram...ama rağmen "tamam, bugün gelecek" deyip sürekli erteliyorlar ve sonuçta yine teslim etmediler. En son aramamda "gelin şubeden siz alın" dedi. İşten izin alıp gittim, kendim teslim
1
DHL Kargo Kurye Saygısız Tutumu Ve Teslimat Sorunları
15 Mayıs 13:49244
DHL Kargo’nun bölgeme bakan kurye personeliyle sürekli sorun yaşıyorum. Çalıştığım için gün içinde evde olmuyorum, bu yü...zden diğer tüm kargo firmalarında olduğu gibi kuryenin beni arayıp teslimat kodunu istemesini beklerken, her seferinde saygısız ve sinirli bir tavırla karşılaşıyorum. Daha önce bi
5
Çözüldü
DHL’den 5.625 TL Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
15 Mayıs 12:59147
21.02.2026 tarihinde Aksaray ili Ihlara şubesinden DHL ile gönderdiğim, 559...5******47 takip numaralı Yurtiçi kargom kayboldu. Yapılan inceleme sonrasın
5
Çözüldü
Kargo Üst Kat Teslim Edilmedi, Alt Kat Çekilmesi Zorunlu
15 Mayıs 12:13217
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok güzel ilgilendi sorun giderildi"
1
DHL Kargo’nun Kurtalan’da Teslim Etmemesi Ve Sürekli Mağduriyet
15 Mayıs 12:04184
Siirt Kurtalan ilçesinde DHL Kargo üzerinden yıllardır benzer teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim görünm...esine rağmen, dağıtıma çıkarılmıyor ve bilerek getirilmiyormuş gibi davranılıyor. Şubeyle aramız sadece birkaç dakikalık yürüme mesafesi olmasına rağmen, sürekli “eve geldik yoktun
DHL Kırıkkale Şubesinde Teslimat Sorunu Ve İndirimli Ürünlerin İadesi
15 Mayıs 12:04145
DHL Kırıkkale Gürler şubesi üzerinden iki farklı satıcıdan aldığım kargolarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Anneler Gü...nü’ne özel indirimden faydalanarak 6 Mayıs’ta bir oğluma, 7 Mayıs’ta da anneme hediye olmak üzere iki ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak ev adresimi yazdım. Ürünler şubeye
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi
15 Mayıs 10:40371
"İlgilenildi"
DHL ile 935861565046 takip numaralı gönderim 2 gün boyunca şubede bekletild...i ve 14 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:20 civarında, kargo henüz bana teslim
5
Çözüldü
Sistemin Eski Adresi 856314292906 Numaralı Kargomu Yanlış Şubeye Gönderiyor
15 Mayıs 09:39221
"Süreçte yardımcı olan Hazal Hanım'a ilgisi ve nezaketi için teşekkürler."
DHL Commerce kargo firması, sisteme her seferinde güncel adresimi yazmama r...ağmen eski adresimi otomatik olarak seçip kargolarımı sürekli yanlış şubeye
Nalçacı Şubesinde Teslim Edilemedi Bilgisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Mağduriyeti
15 Mayıs 08:43174
DHL Kargo Nalçacı şubesinin teslimatları konusunda sürekli sorun yaşıyorum. 2–3 gün önce 10488466795 teslimat numaralı k...argom için yine “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Daha önceki gönderilerimde de aynı durum tekrarlandı, be
5
Çözüldü
15 Mayıs 01:5534
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100