to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimatında Adreste Bulunamadı İddiası Yanıltıcı Ve Teslimat İhmaline Yol Açtı
DHL kargo ile E*** E*** tarafından gönderilen bileklik siparişim için dağıtıma çıkıldığı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde kayıt oluşturulmuş. Buna rağmen kargoyu gelip TOKİ’lerden ya da ertesi gün şubeden almam gerektiği söyleniyor.
Teslimat günü bütün gün adresimdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve gerçek bir teslimat denemesi olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması beni mağdur etti.
Kargomun adresime yeniden ve eksiksiz bir şekilde getirilmesini, bu teslimat hatasının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Semra K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimatında Adreste Bulunamadı İddiası Yanıltıcı Ve Teslimat İhmaline Yol Açtı konulu ve 36859226 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Merhaba DHL ecom ben ürünümün adrese teslim edilmesini istiyorum lütfen
Adreste bulunamaması diye mesaj geldi ama adresteydim kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum
