Kayıp Ayakkabı İçin Tazmin Talebi Ve Süreç Sorunları
"Hazal hanıma teşekkürlerimi iletirim"
DHL ile yaptığım gönderimde içinde 1500 TL değerinde ayakkabı bulunan ve ta...kip numarası 218474776479 olan kargom teslimat aşamasında kayboldu ve DHL b
"Hazal hanıma teşekkürlerimi iletirim"
DHL ile yaptığım gönderimde içinde 1500 TL değerinde ayakkabı bulunan ve ta...kip numarası 218474776479 olan kargom teslimat aşamasında kayboldu ve DHL b
"Sorunum çözüldü."
"Teşekkürler Ahmet bey ✨"
DHL ecom üzerinden 950984082103 takip numaralı gönderimin teslimatında tekr...ar eden bir sorun yaşıyorum. Adresim açıkça iş yeri adresi olarak belirtilm
31 Mart 2026 Salı günü Media Markt mağazasından satın aldığım ürüne ait, DHL Kargo ile gönderilen ve takip numarası 4949...19106206 olan kargomun teslimatı sırasında DHL Kargo Erengazi şubesi ve kuryenizle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak adreste olduğunu, zile bastığını ama kimsenin açmadı
"Sorunumun ilgili birimlere iletildiği söylendi."
"Kargomu bulmak için gerçekten çok çaba sarf ettiler hepsine teşekkür"
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL eCommerce ile gönderilen 10381125801 num...aralı siparişim, 07.04 tarihinde teslimata çıkmasına rağmen kayboldu. Sarnı
"Teşekkür ederim"
Sportinn’den yaptığım bir alışverişin iadesini DHL Express üzerinden gönder...mem gerekiyor; ancak kurye çağırma talebi oluşturamıyorum. Hem telefonla ar
"Teşekkür ediyorum ilginize"
Hivdesign adlı online alışveriş sitesinden Kaşmir İpek Vizon şal satın aldı...m. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 3 Nisan 2026 tarihinde Ankara
"Teşekkürler"
DHL ile son iki gündür teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk ...kargomu üç‑dört gün önce farklı bir personel hiçbir sorun olmadan evime kad
09.04.2026 tarihinde DHL Kargo Muğla Menteşe şubesine, internet sitesindeki... bilgilere güvenerek iade göndermek için gittim. Sitede şubenin 18.30’da ka
09.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait, DHL ecommerce ile gönderilen 353449057192 numaralı kar...gom, Hatay Belen’deki açık ve düzenli olarak teslimat yapılan adresime hiç uğranmadan, yalnızca bir SMS ile “eksik veya hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. Haftada 2–3 kez
"Yok."
"Firma yetkililerine teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde DHL Kargo Sakarya Çarşı Şubesi üzerinden gönderilen ka...rgom dağıtıma çıktı. O sırada evde olmadığım için dağıtımı yapan görevliye
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilmesi gereken bir ürün, Ortaca şubesine bağlı... dağıtım bölgesinde görev yapan kargo personelinin şahsi tutumu nedeniyle b
"Emine hanıma teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde DHL ile gönderilen, 876766524966 takip numaralı kargom...la ilgili yaşadığım sorumsuzluğu belirtmek istiyorum. Evde olmama rağmen sa
"Müşteri temsilcisine kibar ve özverili çalışmasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunu kısa sürede çözdü."
Bugün DHL Kargo Tatvan şubesine iade işlemi için gittiğimde gişedeki görevl...iyle son derece saygısız bir diyalog yaşadım. İade kodunu okuduktan sonra “
"İadem tamamlandı mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim DHL"

DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade al...ım talebi oluşturamıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve gün içinde defalarca kargo araçları geliyor olmasına rağmen DHL’in adresten kargo alım hizmetinden faydalanamıyorum, siste
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL Ankara İncek Şubesi ile 25 Mart tarihinde yaşadığım bir teslimat sorunu... hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden 331,18 TL ödeyerek satın aldığım
"Talebim ile hızlı ilgilenen beni her aşamada bilgilendiren Emine Hanıma özellikle teşekkür ederim. İnsanı anlayan bir muhatap bulduğunuz zaman artık ortada bir sorun kalmıyor 🌸"
DHL Kargo Köşkdere Şubesi aracılığıyla göndericisi olduğum özel üretim hedi...yelik ürün, alıcı adresine hiç götürülmeden “alıcı bulunamadı” denilerek gü
Aynı gün aynı siparişte 2 parça ürünüm varken biri teslim ediliyor, diğeri ...teslim edilemedi ulaşamadık evde yoktunuz gibisinden geri gidiyor. Ama ne a
"Başta müşteri hizmetleri ve işlemi gerçekleştirdiğim personelinize teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100