to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Geçen Kargo Hâlâ Bulunamadı, DHL Bilgi Vermiyor
26.08.2026 tarihinde Eminevim Tokat şubesinden DHL ile 379464892393 takip numarasıyla adıma bir kargo gönderildi. Gönderinin içinde asma yaprağı ve Sofra bezi bulunuyordu. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı ve akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Bu süre içinde DHL Tokat şubesini defalarca aradım ancak kargomun nerede olduğunun onlar tarafından da bilinmediği, sistemde göremedikleri söylendi. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunun çözümü için somut bir adım atıldı.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kayıp ise zararımın karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde süreci yasal yollardan devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Emre K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. 20 Gün Geçen Kargo Hâlâ Bulunamadı, DHL Bilgi Vermiyor konulu ve 37042702 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
