to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoda Teslim Edildi Hatası, Kargo Nerede?
DHL Kargo Ankara Gökkuşağı şubesi üzerinden bana gönderilen bir kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 7 Ağustos 2026 tarihli gönderim, takip ekranında “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
DHL tarafından telefonla aranarak gönderinin teslim edilip edilmediği soruldu, ben de görüşmede açıkça teslim almadığımı belirttim. Buna rağmen sistemde hâlâ teslim edilmiş gibi görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de gönderimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gönderimin bulunarak en kısa sürede bana ulaştırılmasını ve teslimat kaydının gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Özgür B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoda Teslim Edildi Hatası, Kargo Nerede? konulu ve 37057783 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
