to read complaints and reviews, or file yours.DHL Köprübaşı Teslimatını Reddetti
Amazon.com.tr üzerinden 11 Eylül tarihinde balkon askısı siparişi verdim. 12 Eylül’de DHL Kargo Manisa Salihli şubesi kuryesi beni arayarak Köprübaşı ilçesine teslimat yaptıklarını, fakat Borlu Mahallesi’ne teslimat yapmadıklarını, ürünü Köprübaşı ilçesinde bir markete bırakabileceğini söyledi. Diğer tüm kargo firmaları Borlu Mahallesi’ne kadar teslimat yaparken DHL’in "getiremiyoruz" demesini kesinlikle kabul edemiyorum.
13 Eylül tarihinde yine Amazon.com.tr üzerinden bu kez Corega yapıştırıcı siparişi verdim ve bu ürün de DHL ile gönderildi. Bu sefer de DHL, Köprübaşı ilçesine teslimat yapmadığını belirterek SMS ile ürünü 3 gün içinde sadece şubeden almam gerektiğini bildirdi. Ne mahalleme ne de ilçeme teslimat yapmayan, her seferinde topu şubeye atan bir kargo hizmetiyle karşı karşıyayım.
DHL’in diğer kargo firmaları gibi Borlu Mahallesi’ne ve Köprübaşı ilçesine düzenli teslimat yapmasını, mevcut iki gönderimin de adresime getirilmesini ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Habip U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Köprübaşı Teslimatını Reddetti konulu ve 37061333 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
