to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Dağıtım Sürecinin Açıklanması Talebi
04.07.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kitap bulunan 872571570779 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem kargom elime ulaşmadı hem de merkezi bir lokasyonda çalışıyor olmama rağmen teslimat yapılmadı.
Adreste bulunmama ve iş yerimin merkezi, kolay ulaşılabilir bir noktada olmasına rağmen kurye tarafından teslimatın gerçekten denenip denenmediğinden şüpheliyim. Kargom hâlâ bana ulaşmadı ve bu süreçte bilgi de alamıyorum.
DHL müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk çekiyorum, derdimi anlatabileceğim kimseye erişemiyorum. Bu nedenle özellikle dağıtımı yapan kargo görevlisinin gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığının ve adresime teslimat girişiminde bulunup bulunmadığının incelenmesini istiyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, dağıtım sürecinin araştırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serdar G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Dağıtım Sürecinin Açıklanması Talebi konulu ve 36440649 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
