to read complaints and reviews, or file yours.Acil Gönderi İçin Kurye Gelişmedi, DHL Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
DHL e-commerce üzerinden 230113445613 numaralı talep ile bir kurye çağrısında bulundum. Bana, 04.07.2026 tarihinde saat 18:00’a kadar adrese gelinerek gönderimin teslim alınacağı yönünde SMS/mesaj bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte herhangi bir kurye gelmedi, gönderim alınmadı.
Gönderinin acil olması nedeniyle bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Gönderimin bir an önce adresimden alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aslan Efe K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Acil Gönderi İçin Kurye Gelişmedi, DHL Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı konulu ve 36447148 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgilenen temsilciye teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü.
