to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimat Gecikmesi İş Kaybına Neden Oldu: Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
DHL ile 247303866486 takip numaralı gönderim için 10.08.2026 tarihinde “by end of day” ifadesiyle teslimat bilgisi paylaşılmasına rağmen, 15.08.2026 tarihi itibarıyla kargo hâlâ teslim edilmemiştir. Takip kayıtlarında son güncelleme 7 Ağustos 2026 Cuma günü saat 18:41’de Arnavutköy Taşoluk olarak görünmektedir ve o tarihten sonra herhangi bir hareket görünmemektedir.
Kargonun çıkışı Arnavutköy Taşoluk’tan yapılmış olup, teslimat adresi Silivri’dir. Gönderi içeriği yaptığım işle doğrudan bağlantılıdır ve müşterimin makinesi için sipariş edilmiş kritik bir yedek parça bulunmaktadır. Bu gecikme nedeniyle müşterim, hem tarafıma hem de işletmeme olan güvenini kaybetmiş, iş süreçlerim ciddi şekilde aksama yaşamıştır.
DHL’den, bu gönderinin hiçbir gecikme olmadan acilen teslim edilmesini, ödediğim kargo ücretinin iadesini ve yaşadığım iş kaybı nedeniyle gerekli tazminatın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi ve sürece ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Gökhan B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimat Gecikmesi İş Kaybına Neden Oldu: Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi konulu ve 36805607 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Malzeme bu. 40 liralık malzeme için 40 yıllık müşterimi kaybettirdiniz bana. Emeği geçenleri tebrik ediyorum. Alt tarafı bir kutuya sahip çıkmayan DHL çalışanlarına da aferin. Aldığınız parayı hak ediyormuşsunuz. Hepinize maşallah. Ama burası Türkiye. Neresi düz ki?
Çözdük çözüyoruz çözeceğiz. Ama çözüm var mı? Çözülen bir şey var mı? Yok. Bugün yarım gün, yarın çalışma yok. Benim parçadan alacağım cevap taaa kaldı pazartesiye. Eğitim sevişesi sıfır. Kargo işi bile yapamayan elemanlara devletin uygun gördüğü asgari ücret bile çok fazla
24.08.2026 onlineyedekparca.com sitesinden aldığım parça ile ilgili 20 gündür gelişme yok. Parça 40 TL Kargo 125 TL Toplam 165 TL yi bunca gündür geri iade edemeyen alışveriş sitesini ve DHL kargoyu kınıyorum. Allah sizi bildiği yapmış, belanızı da cezanızı da vermiş ki bu şekil kalitesiz itibar yoksunu işler yapıyorsunuz. Müşteri kaybıma mı sinirleneyim, DHL ve onlineyedekparça.com arasında kaldığıma mı sinirleneyim. Göze gelmeyecek kadar olsa da bu meblağı bile iade edemeyecek kadar paranın kulu olduklarına mı sinirleneyim bilmiyorum ama ben hepsini bir çuvala koydum mahkeme duvarlarına vuracağım bu iki firmayı.
Teşekkür edecek bir şey yok. Herkes işini yapmak zorunda
Gerek yok. Bunların da bir tarafı kalkmasın şimdi
Müşteri hizmetleri çalışanlarıyla ilgili bir sorunum yoktu zaten. Kargoyu kaybetmeyi Başaran şahıs, DHL markası ve online yedek parça sitesi para etmez. Markalar kendi kalitesizliklerini çağrı merkezi çalışanları üzerinden not verdiriyor. Oysa ki çağrı merkezi ekmeğinin peşinde. Geri kalanı çakallık
