to read complaints and reviews, or file yours.DHL Malatya Şubesi Teslimat İhmali Ve 500 TL Ceza
DHL eCommerce Malatya şifre şubesine düzenli olarak kargo veren bir işletme olarak, 13 Ağustos 2026 tarihinde kargomun şubeden alınması için özellikle şube müdürü dahil herkesi tek tek arayıp bilgi verdim ve kargomun alınması gerektiğini açıkça ilettim. Buna rağmen kargom adresimden alınmadı ve bu durum Trendyol tarafında siparişlerimin geç teslim edilmiş görünmesine sebep oldu.
Bu ihmal sonucunda Trendyol tarafından gecikme kaynaklı yaklaşık 500 TL tutarında ceza yedim ve maddi zarara uğradım. Ben düzenli gönderim yapan bir müşteri olmama rağmen, şubenin bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle işimde aksama ve itibar kaybı yaşadım. Üstelik bu tür gecikmeleri aynı şubeyle daha önce de birkaç kez yaşamıştım.
DHL eCommerce Malatya şifre şubesinin bu davranışı nedeniyle uğradığım maddi kaybın tarafıma ödenmesini ve özellikle şube müdürü de dahil olmak üzere sorumlu çalışanların gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın AHMET K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Malatya Şubesi Teslimat İhmali Ve 500 TL Ceza konulu ve 36798779 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanıma ilgisi ve çözümü için çok teşekkürler.
