to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Adresi Nedeniyle Kargomun Adres Güncellemesi Gerekiyor
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL ile gönderildi ancak sistemde teslimat adresi yanlış seçilmiş görünüyor. Ben şu an bu adreste yaşamıyorum ve o adreste kimse bulunmadığı için kargonun bana hiç ulaşmama riski var.
Bugün DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçip teslimat adresimin güncellenmesini talep ettiğimde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadan talebim reddedildi.
Takip numarası 250207211080, teslimat numarası 10758420271 olan gönderimin, yanlış adrese gitmemesi ve mağduriyet yaşamamam için teslimat adresimin güncellenmesini talep ediyorum. Ürün henüz teslim edilmemişken bu değişikliğin yapılmasını ve kargomun güncel adresime yönlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın Mine P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Teslimat Adresi Nedeniyle Kargomun Adres Güncellemesi Gerekiyor konulu ve 36790232 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
