DHL Kargo’nun Hijyenik Olmayan Teslimatı Ve Saygısız Tutumu
13.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Greyder’den sipariş ettiğim iki çift ayakkabı DHL Kargo tarafından teslim edildi. Kapıyı babam açtığında kargoların yere, pis bir zemine bırakıldığını, kolilerin zaten delik, yırtık ve hırpalanmış halde olduğunu gördük. Paketler kuryenin ayağının dibindeydi.
Kurye yalnızca benden gelen iki kodu istedi, bunun dışında herhangi bir özen ya da hassasiyet göstermedi. Bu durumda ben pis yerden kargoyu almak, ellerimi kirletmek ve bu şekilde evime sokmak zorunda bırakılıyorum. Bu konuda benzer olumsuzlukları o kadar çok yaşadım ve uyarılarım karşılıksız kaldı ki artık kuryeye tek kelime etmekten bile yorulduğum için bu sefer de hiçbir şey söyleyemedim. Kurye arkasını dönüp gittikten sonra kargoyu yerden almak zorunda kaldım.
Greyder’in ürünleri temiz ve düzenli bir ortamda paketleyip kargo firmasına özenle teslim ettiğini, ancak DHL Kargo tarafında taşıma ve teslimat sürecinde özensiz, saygısız ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir süreç işlediğini düşünüyorum. Ben bu yaşananların tekrar etmesini istemiyorum.
DHL Kargo’dan teslimatların hijyenik, temiz ve saygılı bir şekilde yapılmasını, kargoların yere atılmadan, yıpratılmadan, müşteriyi rahatsız etmeyecek bir özenle teslim edilmesini ve bu konuda ilgili personelin uyarılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Günay Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’nun Hijyenik Olmayan Teslimatı Ve Saygısız Tutumu konulu ve 36789658 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
















