to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen DHL Kargo Yok İade Talep Ediliyor
7 Kasım saat 17:18’de DHL üzerinden gelen 156166234906 takip numaralı gönderim sistemde benim adıma “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım. Aynı sitede bulunan güvenliğe de bırakılmamış, bina içinde veya çevresinde de kargom yok.
Adresim İstanbul, 216 Rezidans Birinci Etap a Blok olarak kayıtlı ve bu adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili DHL müşteri hizmetlerine ve yetkililere ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderimin eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ya da kargonun kaybolduğu kesinleşirse ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Doğa A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Olarak Görünen DHL Kargo Yok İade Talep Ediliyor konulu ve 37492937 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
