DHL Ankara Şubesinde Çalışanın Kargoları Fırlatarak Etiketlemesi

9 Kasım 2026 günü yaklaşık saat 12.00 civarında Ankara’daki DHL şubesine kargo işlemlerim için gittiğimde, kapalı bir kadın çalışanının kargoları fırlatarak etiket yapıştırdığını kendi gözlerimle gördüm. Çalışan bizimle herhangi bir iletişime geçmedi ancak kargoları taşıma ve yerleştirme şekli, paketlere hiç özen gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyordu.

Kargoların bu şekilde fırlatılarak ayrılması ve etiketlenmesi, hem müşterilerin gönderilerine zarar verme riski taşıyor hem de içeriğinde kırılabilecek, çizilebilecek ürünler olmasına rağmen sanki değersiz bir eşya gibi muamele edildiğini gösteriyor. Bu tarz dikkatsiz ve özensiz bir çalışma sonucunda doğabilecek hasarların maliyetini de firmaların ve müşterilerin üstlenmek zorunda kalacağını düşünüyorum.

DHL gibi uluslararası bir kargo şirketinde bu tarz görüntülerle karşılaşmak güven sarsıcı oldu. Ankara şubesinde kargo kabul ve ayrıştırma süreçlerinin kamera kayıtlarıyla incelenmesini, çalışanların kargoları daha özenli taşımaları konusunda uyarılmasını ve gerekirse bu konuda ek eğitim verilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak kargolarımızı emanet ettiğimiz firmanın, gönderenin ve alıcının hakkını koruyan bir işleyişe sahip olmasını bekliyorum.