to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Acil DHL Kargo Teslimatı İçin Şikayet
05.11.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 397953628474 olan DHL kargom, bugün 09.11.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Gönderim acil ve kritik nitelikte olduğu için yaşanan gecikme, günlük işlerimi ve planlarımı ciddi şekilde aksatmıştır.
Sistemde gönderimin hâlen “aktarma”da göründüğünü görmekteyim. Bu süreçle ilgili olarak defalarca DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve Trabzon’daki birimle görüşmeye çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, sorunum çözülmediği gibi tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Kargomun hiçbir mazeret kabul edilmeksizin 09.11.2026 tarihi içerisinde acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere şikayet başvurusunda bulunacağımı ve yaşanan bu süreci her platformda dile getireceğimi belirtirim.
Sayın Selçuk Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmemiş Acil DHL Kargo Teslimatı İçin Şikayet konulu ve 37501474 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine sebep tam puan veriyorum. Kendisine teşekkür ederim.
