to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile yaşadığım süreçte, hem teslimat hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...49 desilik ofis sandalyesi kargom, Şanlıurfa Karaköprü adresime getirilmesine rağmen asansöre bile bırakılmadı ve teslimat yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
"Sorunum çözüldü Emine Hanım'a teşekkür ederim."
"Tarafıma ulaşıldı satıcının farklı numara girmesi ve eksik adres oluşturmasından kaynaklı oluşan bir sorunmuş 👍🏿"
DHL e-com ile Akevler birimine teslim edilmesi gereken 784991545565 takip n...umaralı kargom 5 Şubat’ta dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen o gün ba
"Hazal hanım çok yardımcı oldu her konuda kendisine çok teşekkür ediyorum"
DHL Konya Alaaddin şubesi üzerinden beklediğim 758572866549 takip numaralı ...kargomun 5 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sistemde sürekli “t
"Çözüm merkezinden Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce firmasıyla Zara’dan aldığım ürünü iade sürecinde sorun yaşıyo...rum. İzmir Foça’da bulunmaktayım ve 4 Şubat tarihinden beri 3438518198 iade
DHL ecommerce ile Gaziantep Binevler şubesinden Sivas Merkez şubesine gönderdiğim, içinde kişiye özel tasarım tablo ve d...olap magnetleri bulunan kargom, 25 Ocak tarihinde alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaşmıştır. Ürünleri her zaman olduğu gibi son derece özenli ve korumalı şekilde paketlememe, kut
DHL ecommerce Rami şubesi aracılığıyla yaklaşık 12–13 Ocak 2026 tarihlerinde içinde kadeh bulunan ve değeri 792 TL olan ...bir kargom vardı. Bu gönderime ait takip numarası 785921729387’dir. Ancak kargom bana ulaşmadı. Firmayla iletişime geçtiğimde kargonun şubede kaybolduğu bana bildirildi. Kargo bana
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi"
DHL ecommerce ile 372607409380 takip numaralı kargom İstanbul’dan çıktı gör...ünüyor ancak dünden beri “Karaca giden biriminde” ibaresiyle yolda gözüküyo
"Teşekkürler."
"İlgilenildi sorun çözüldü tesekkürederim"
DHL Kargo ile yaşadığım bu süreçte büyük bir mağduriyet içindeyim. Kargom b...ugün dağıtıma çıktı olarak görünüyordu, yaklaşık iki saat sonra ise “evde b
DHL e‑Commerce Demirköprü Şubesi üzerinden gönderilen 472685364115 takip numaralı kargom, 02.02.2026 tarihinde sistemde ...şubede olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana kayıp durumundadır ve tarafıma teslim edilmemiştir. Yaşadığım kayıp kargo sorunu üzerine hem ilgili şube ile hem de DHL genel m
"Sorunumu hızlıca çözen Emine Hanım teşekkürler"
DHL ile 620075981127 takip numaralı kargo gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 02.02.2026 tarihinde ürün şubeye tesli...m edilmesine rağmen, teslim tarihi olarak belirtilen 04.02.2026 günü geçmesine karşın kargom hâlâ ilk şubede bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu durumdan önce de DHL ile be
"Çok çabuk ilgilendiler ve çözüldü tekeşkkürler"
4 Şubat 2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen, içinde ayakkabı bulunan... ve 807163846877 takip numaralı kargom, tüm gün iş yerinde olmama rağmen ad
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde MNG Kargo’nun artık DHL ismiyle hizmet veren Elazığ şu...besine ait 791029125617 numaralı kargom, benim adresime teslim edilmesi ger
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
31.01.2026 tarihinde DHL firmasından standart gönderi olarak gelen, karşı ö...demeli kargom için, İstanbul Başakşehir ilçesinde teslimat yapan kargo göre
DHL ile 418473688999 takip numaralı kargo gönderim 30’undan beri elime ulaşmadı. Takipte son teslim tarihi 2’si olarak g...örünmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip ekranında sadece “teslim edilemedi” ifadesi yazıyor, bunun dışında adres eksikliği, alıcı b
"Teşekkürler çok sağ olun"
DHL Saraybahçe şubesinden gelen 124983570763 takip numaralı kargomla ilgili... mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Şubat tarihinde “gün içinde adresiniz
DHL e‑commerce aracılığıyla Temu üzerinden satın aldığım, içinde yaklaşık 530 TL değerinde 100 adet kalem bulunan ve 473...347883669 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 29 Ocak tarihinde gönderim sistemde yanıltıcı bir şekilde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen o g
"Teşekkürler"
DHL kargo ile 5865******16 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında cidd...i mağduriyet yaşadım. Adresime gelindiği, ancak beni bulamadıkları söylendi
DHL Yakuplu şubesi üzerinden Amazon’dan gelen, 666885246150 takip numaralı kargom 30 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde adrese... getirildiği halde, kurye tarafından “adres yetersiz” denilerek teslim edilmedi. Şube ise evime yürüyerek yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde bana ula
31 Ocak’ta DHL ile gönderilen ve alıcısı olduğum 892421864259 numaralı kargom, sistemde 2 Şubat’tan bu yana hiçbir şekil...de güncellenmiyor. Gönderi hâlâ çıkış şubesi olan Niğde Derbent’te “transfer aşamasında” görünmekte. DHL daha önce de kargomuzu kaybettiği için bu durum bizi ciddi anlamda endişel
"Emine hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakasından ötürü hızlı bir şekilde çözüme ulaşılmasını sağladı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
