to read complaints and reviews, or file yours. 
Gönderi takip numarası 899795444566 olan yurt içi kargomun 2 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken, cumartesi günü teslimat yapılmadı, pazar günü ise adreste olmadığım iddia edildi. Oysa evde dört yetişkin olarak sürekli evdeydik, ne kapı çalındı ne de kayıtlı iletişim numaram arandı.
Bu sorumsuzluk üzerine 04.05.2026 tarihinde DHL Kayseri Talas şubesini aradım ve kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve teslimat yine gerçekleşmedi. Süreç boyunca ne bilgilendirme aldım ne de makul bir açıklama yapıldı.
Kargo içeriği PC ile ilgili bir üründü ve bu gecikme çalışma hayatımı doğrudan olumsuz etkiledi, ayrıca yaşadığım belirsizlik ve uğraş psikolojik olarak da beni strese sürükledi. Zaman kaybım ve mağduriyetim ortadayken, bu durumun bu kadar dikkatsizce yürütülmesi kabul edilemez.
DHL’den, söz konusu kargomun acilen ve daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılarak resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Kayseri Tavlusun Mahallesi’nde, işlek bir caddede oturmama rağmen her seferinde adresim için “bölge dışı” denilerek kargolarım eve teslim edilmiyor ve şubeden gel almam isteniyor. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen ...
DHL Kayseri Düvenönü şubesi üzerinden 514302172364 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.11.2025 tarihinde tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. O gün tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de herhangi bir kurye geldi. Ardından bugün, kargomun teslim ...
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. İlanda “yarın kapında” yazdığı için ürünü özellikle hediye amacıyla, bu taahhüde güvenerek verdim. Ürün DHL ile gönderildi ve Kayseri Sinan şubesinden dağıtıma çıkarılmasına rağmen, defalarca kontrol etmeme rağmen teslim edilmedi. Ertesi...
Yorumlar