to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargonun İadesi Ve Mağduriyetim
DHL ile 5219******96 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28.04.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, adresime hiç gelinmeden ve herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadan gönderim iade için yola çıkmış görünüyor. Evime hiç uğramadan kargonun iade edilmesi tamamen firmanın hatasından kaynaklanmaktadır.
Teslimat adresim Adana Seyhan olmasına rağmen, ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma bir not veya mesaj bırakıldı. Kargonun iade sürecine girdiğini tesadüfen fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
DHL’den beklentim, kargomun iade edilmeden derhal tekrar Adana Seyhan’daki adresime yönlendirilmesi ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesidir. Yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Mehmet Efe G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargonun İadesi Ve Mağduriyetim konulu ve 35886611 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Henüz daha arayan soran yok bir de kargo iade edilmiş benim kargomu bizzat bana teslim edilsin mağdurum ya ben
