to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Takibi Güncellenmiyor, Teslimat Gecikiyor
DHL ile Konya’dan Eskişehir’e gönderilen 620216421255 takip numaralı kargom 28.04.2024 tarihinden bu yana sistemde sürekli “gönderi yolda” olarak görünüyor ve hiçbir hareket kaydı güncellenmiyor.
Konu ile ilgili DHL tarafı ile görüştüğümde 1–3 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo hareketlerinde bir değişiklik oldu ne de bana güncel bir bilgi verildi. Süreç tamamen belirsiz ilerliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve daha fazla gecikmeden, acilen Eskişehir’deki adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Haluk E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Takibi Güncellenmiyor, Teslimat Gecikiyor konulu ve 35873873 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Halen bir çözüm yok
Teşekkürler
