to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Transfer Aşamasında Takılı Kalıyor, Sim Kart Teslimatı Acil
DHL ile gönderilen yeni sim kartımın kargosu 5 gündür takipte “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Mevcut hattım kapandığı için yeni sim kartın bana ulaşması gerekiyor ancak kargo bir türlü Alanya/Antalya şubesine indirilmiyor.
Kargonun takibinde sadece transfer aşamasında görünüyor olması nedeniyle şubeden gidip teslim alma imkanım da yok. Hattım kapalı olduğu için şu anda mağdur durumdayım ve iletişim kuramıyorum. DHL’e WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir sonuç alamadım, net bir bilgi verilmedi.
454953384931 takip numaralı kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede Alanya’daki şubeye ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Leyla T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Transfer Aşamasında Takılı Kalıyor, Sim Kart Teslimatı Acil konulu ve 35870556 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ama kaç gündür telefonsuz kaldım artık sim kartımı teslim edin bu durumun izahı ne ya küçük bir zarf bu kadar mu uzun sürer gelmesi resmen kimseyle iletişim kuramıyorum hattım kapandı siz hala getiremedi iz yapmayın ya
