to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden verdiğim siparişler DHL Kargo ile gönderiliyor ve Zonguldak Karaelmas şubesinde her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 480351471907 takip numaralı, 13036514640098 sipariş numaralı kargomun bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak yine kız arkadaşımı arayıp bölgeye teslimat yapılmadığını söylemişler ve “gelip şubeden alın” şeklinde işten kaçmaya çalışmışlar.
Yaklaşık 3 aydır, ara ara verdiğim her siparişte aynı durumla karşılaşıyorum. Eve teslim hizmeti için kargo ücreti ödediğim halde, kargolarımı adrese getirmemek için sürekli bahaneler üretiliyor. Önce telefonu açıp teslimat yok deniliyor, ben tepki gösterip şikayet edince bu kez kargoyu getirmeyi kabul ediyorlar. Bugün ayrıca kız arkadaşımla yıl dönümümüz ve hediyemizin zamanında ulaşmaması bu sorunu daha da can sıkıcı hale getirdi.
Ben kargolarımın, ödediğim hizmet karşılığında eksiksiz ve zamanında ev adresime teslim edilmesini, “şubeden alın” şeklinde keyfi uygulamalara son verilmesini talep ediyorum. Zonguldak Karaelmas şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
DHL e-kargo ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Diğer kargo firmaları müşteri memnuniyeti ve kolaylık için kendini geliştirirken, DHL e-kargo’nun sürekli müşteri mağduriyeti yaşatması gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. 11.03.2026 tarihinde saat 00.00’da kargomun teslimat şubesine...
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 7280030221452060 numaralı siparişimin 973872771347 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün bana “8317 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kuryemiz sizinle iletişime geçebilir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ka...
Yorumlar