to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 257657952378 takip numaralı kargom bugün saat 16.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. O saatte evdeydim ve adreste olmama rağmen ne zile basıldı ne de telefonla aranıp bilgi verildi.
1300 TL tutarındaki bu siparişi uzun süredir bekliyordum ve ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hat sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım ve durumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak işaretlenmesi hem güvensiz hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
DHL’den, kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını ve ürünümün bana eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargom bulunup teslim edilemeyecekse, 1300 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 3.000 TL değerindeki ürünlerimin yer aldığı 176268207033 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde kargomun 6 Nisan 2026 tarihinde “komşuya teslim edildi” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne ba...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişe ait kargom DHL tarafından teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edildi görünüyor ancak teslim alma işlemi yapmadık, SMS ya da arama da almadım. Ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle karg...
Yorumlar