to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargonun 70 Km Uzak Birime Geri Gönderilmesi
29.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, 891424776929 takip numaralı kargom aynı gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve ikametime gelinmeden, sanki evde değilmişim gibi işlem yapılarak tarafıma teslim edilmemiştir.
Konya ili Kulu ilçesindeki adresimde olmama rağmen, kargomun bulunduğum ilçeye yaklaşık 70 km uzaklıkta olan birime geri götürüldüğü ve kargoyu bu birimden almam gerektiği yönünde sadece SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Adresime hiç gelinmeden, teslimat denemesi yapılmamış gibi işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargonun gönderim ücreti satıcı tarafından karşılanmasına rağmen, benim ekstra bir yol ve zaman kaybına zorlanmamı kabul etmiyorum. 891424776929 takip numaralı gönderimin, herhangi bir ek işlem veya külfet oluşturmadan, en kısa sürede tekrar Konya/Kulu’daki ikamet adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Alişan B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargonun 70 Km Uzak Birime Geri Gönderilmesi konulu ve 35860723 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine Hanım'ın ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim
