Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye kargo numarası

4.628 Şikayet

89100
(7.071 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kurye Aramayı İhmal Ettiği İçin Kargo Kapıya Bırakılmadı

profile
Hasret
23 Mayıs 15:25
34

Video Şikayetler

DHL Kuryelerinin Kapı Teslimi Yapmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Melek
23 Mayıs 13:00
24
dhl-kuryelerinin-kapi-teslimi-yapmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

DHL Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Tuğçe
23 Mayıs 12:34
46
DHL Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
DHL Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kargonun 10 Gündür “Yolda” Kalması Ve Teslim Edilmemesi

profile
Zafer
23 Mayıs 12:10
72
kargonun-10-gundur-yolda-kalmasi-ve-teslim-edilmemesi-2.jpg
kargonun-10-gundur-yolda-kalmasi-ve-teslim-edilmemesi-1.jpg

DHL Kargom Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor

profile
İsmet
22 Mayıs 20:34
53
dhl-kargom-subede-bekliyor-teslim-edilmiyor-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Kübra
22 Mayıs 20:26
64
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kurye Saygısız Davranışı Ve Açıklama Yapmadan Kargoyu Bırakması

profile
Özgür
22 Mayıs 19:21
55
4
Melih sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Melih
22 Mayıs 18:25
77

"Teşekkürler"

Melih Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL'nin Adrese Teslim Etmemesi Ve Uzun Mesafeli Şubeye Yönlendirilmesi

profile
Melekcan
22 Mayıs 16:40
59
dhlnin-adrese-teslim-etmemesi-ve-uzun-mesafeli-subeye-yonlendirilmesi-1.jpg
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Gecikti, Adres Değişikliği İzni Reddedildi

profile
Melek
22 Mayıs 16:22
31

"Hazal Hanım şikayet sonrasında konuyla ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağladı. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. Çalışmalarında başarılar dilerim.""

5
Ruken sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ruken
22 Mayıs 13:00
91

"Merhaba Emine hanıma çok teşekkür ederim sayesinde sorunum hemen çözüldü"

Ruken Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tatvan Şubesinde Geciken Teslimat Ve Saygısız Personel Tutumu

profile
Kerem
22 Mayıs 13:00
92

DHL Kargomun Uzun Süre Bekletilmesi, Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilmesi

profile
Sedat
22 Mayıs 12:05
83
dhl-kargomun-uzun-sure-bekletilmesi-bilgilendirme-yapilmadan-iade-edilmesi-1.jpg

DHL Kargonun Yanlış Şubede Beklemesi Ve Alaplı’ya Teslim Edilmemesi

profile
Tayfun
22 Mayıs 11:45
84

"Sorunum giderildi teşekkürler"

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Bildirimi Olmadan Ürün İade Sürecine Alındı Ve Sınırlı Stok Ürünü Kaybettim

profile
Ebru
22 Mayıs 10:43
96

"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanıma büyük ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmaya da aynı şekilde çok hızlı aksiyon almaları sebebiyle minnettarım."

5
Halis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom 2 Gün Boyunca Şubede Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Halis
22 Mayıs 07:41
86

"Hazal hanım birebir ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim. Böyle profesyonel çalışanlar müşterinin kuruma olan inancını üst düzeye çıkarıyor. Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"

4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

Telefon Numaram Yanlış Kargolara Atanıyor

profile
Metin
21 Mayıs 23:12
64

"Müşteri hizmetleri hazal hanım ilgili davranarak iletişime geçti. Hazal hanıma teşekkür ediyorum. Numaramın silindiği söylendi ve gerekli hassasiyet gösterilerek bir daha yaşanmayacağı söylendi. Yine ilerleyen günlerde herhangi bir tanımadığım kimsenin gönderisinde telefon numaram kullanılırsa burada paylaşacağım. Gerekli hukuki işlemleri başlatacağım"

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör