5
Çözüldü
DHL Kargo Paketi Yırtık Ve Eksik Ürünler, Yanıtsız Müşteri Hizmeti
3 Temmuz 15:1680
"Thansk"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İletişim
5.500 şikayet
5
Çözüldü
Kuryenin Saygısız Üslubu Ve Nezaket Eksikliği
3 Temmuz 14:1917
"Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürler."
03.07.2026 Cuma günü saat 13:34’te DHL ecommerce kuryesi tarafından arandım.... Arama sırasında doğrulama kodu istenirken kullanılan üslup ve iletişim şe
5
Çözüldü
DHL'de Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
3 Temmuz 02:01153
DHL Kargo ile 24 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep’ten Konya’ya gönderilen, ...656503022945 takip numaralı kargom, bugün 2 Temmuz 2026 olmasına rağmen hâl
5
Çözüldü
Amazon Türkiye Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Personeli Saygısız Davrandı
3 Temmuz 00:0787
"Sorunum ile ilgilenirdi, sorun çözüldü, Teşekkürler"
02.07.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Nutraxin marka takviye edici ...gıda siparişi verdim. Ürünüm DHL Kargo ile gönderildi ancak kargo firması ü
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilemedi Notu Ve Kurye İletişimsizliği Mağduriyet Yarattı
2 Temmuz 22:4027
DHL ile 888721366037 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun y...aşadım. 2 Temmuz Perşembe günü saat 17.26’da Antalya Serik adresime teslima
5
Çözüldü
DHL'nin Ortak Nokta Teslimatındaki Güvenlik Sorunu Ve Kayıp Ürün İadesi Talebi
2 Temmuz 16:1641
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve sorunumun çözümünde itina ile yardımcı oldu."
Hatay’da DHL ile teslim edilecek olan ve N11 üzerinden satın aldığım 266 TL... değerindeki magnezyum bitkisel takviye kargom, 2 Haziran 2025 tarihinde yi
5
Çözüldü
Kayıp Kargom İçin Acil Çözüm Ve Yazılı Açıklama Talebi
2 Temmuz 13:5140
"Ahmet bey'e ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler."
26 Haziran Cuma günü İstanbul’dan Samsun’a gönderdiğim, takip numarası 9270...63612692 olan kargom kayboldu. Gönderimin içinde çanta ve gıda ürünleri bul
5
Çözüldü
Hasarlı Ve Eksik Kargo Teslimatı Sonrası Şube Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisiz Yaklaşım
2 Temmuz 13:5175
"Emine hanım tarafıma aramalar yaparak süreç hakkında detaylı bilgiler ilettiği için teşekkür ederim."
648788567791 numaralı kargom, 26.06.2026 tarihinde iş yerime DHL Express ar...acılığıyla teslim edilmiştir. Teslim edilen kargo kutusunun hasarlı olduğun
5
Çözüldü
DHL Evden İade Hizmetinde Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti
2 Temmuz 12:4923
"Emine hanıma yardımları ve ilgisi için çok teşekkürler"
Online Ödeme Yaptım, Kargo Adresten Alınmadı Ve Yardım Bulamıyorum
1 Temmuz 18:35199
Dhlecommerce üzerinden 01.07.2026 tarihinde adresten alım şeklinde Yurtiçi Kargo gönderimi için işlem yaptım ve 354,96 T...L’yi online ödeme ile peşin olarak ödedim. Buna rağmen gün içinde kargonun adresten alımı hiç gerçekleşmedi. Tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş DHL Paketi Ve Müşteri Hizmetlerinden Desteksizlik
1 Temmuz 18:2758
"Teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde kitap bulunan DHL karg...omu özellikle o gün evde kalarak beklememe rağmen teslim alamadım. Kargoyu
5
Çözüldü
DHL Kayseri Şubesinden Geri Dönüş Alamama Ve Gönderi Bilgi Talebi
1 Temmuz 12:2852
DHL ile 758394922089 takip numaralı gönderim hakkında bilgi almak için Kays...eri merkez şubesine bugün saat 11.40’tan beri ulaşmaya çalışıyorum ancak hi
DHL Kargosunda Teslim Kodu Alınmadan Kapıya Bırakılan Güvenlik Sorunu
1 Temmuz 01:1987
DHL ile gönderilen 7280033815937905 takip numaralı kargom, 30.06.2026 tarihinde teslimat için dağıtıma çıktı. Aynı gün s...aat 15:00 civarında tesadüfen daire kapısını açtığımda, kargomun hiçbir şekilde aranıp teslimat kodu sorulmadan, izinsiz şekilde daire kapımın önüne bırakıldığını gördüm. Nezakete
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Kayıp Açıklaması Ve İade Talebi
30 Haziran 19:56111
"Sorunuma kısa sürede cevap verildi. İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
1
DHL Kargo Adres Hatası Nedeniyle Teslimat Yapmadı
30 Haziran 17:4748
Bugün DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 351351551323 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Normalde her zaman çalıştığım Ziraat Bankası şubesine teslimat yapılmasına rağmen, bugün “oraya teslimat olmadığını” söyleyerek kargomu getirmediler. Oysa aynı adrese diğer günle
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo Gecikmesi Ve Hızlı Düzeltme Talebi
30 Haziran 15:0144
"Teşekkür ederim"
29.06.2026 tarihinde DHL ile gönderilen 615672156941 takip numaralı kargomu...n tarafıma teslim edilmesi gerekirken, sistem üzerinden takip yaptığımda ya
5
Çözüldü
DHL Nizip Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çelişkili Bilgilendirme
30 Haziran 10:11164
"Emine hanıma buradan teşekkürlerimi sunuyorum"
DHL ecommerce Nizip Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Şanlıur...fa Birecik’te ikamet ediyorum, ilçemde DHL şubesi olmadığı için kargom Gazi
5
Çözüldü
DHL Tarafından Kargolarım Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok
30 Haziran 07:40274
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Niğde Şubesinde İade Sürecinde Personelin İlgisiz Yaklaşımı Ve Gecikme
29 Haziran 21:1368
17–20 Haziran tarihleri arasında DHL Kargo Niğde şubesinde yaşadığım iade süreciyle ilgili çalışanlardan şikayetçiyim. Ç...alıştığım için mesai saatleri içinde kargoya kendim gidemiyorum, bu nedenle iadeyi annem aracılığıyla yapmak zorunda kaldım. Firma tarafından verilen müşteri iade kodu ve gerekli i
DHL Kargo Problemleri Nedeniyle Siparişlerimin Diğer Firmalarla Gönderilmesini İstiyorum
29 Haziran 19:0136
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok sipariş verdim ve bunların hepsi farklı kargo firmaları ile sorunsuz şekilde... elime ulaştı. Kolay Gelsin, PTT Kargo ve Trendyol Ekspres ile gelen kargolarımda hiçbir sıkıntı yaşamadım, teslimatlar zamanında ve doğru şekilde yapıldı. Ancak DHL Kargo ile gön
5
Çözüldü
DHL Kayıp Kargosu Ve İletişimsizlik Şikayeti
29 Haziran 18:0169
"Sorunumla yakından ilgilenerek çözüme ulaştırıldı..."
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şube Personelinin Saygısız Tavrı
29 Haziran 14:0457
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci ve şube personelinin tavrı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Takip numa...rası 201698571381 olan kargom geçtiğimiz hafta teslim edilmesi gerekirken herhangi bir bilgilendirme veya aranma olmadan yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak ancak kendi çabalarımla t
5
Çözüldü
Zara Siparişim DHL'de Takipte Kilitlenmiş, Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum
29 Haziran 14:0441
"Emine hanıma teşekkür ederiz bizimle bayağı ilgilendi"
18.06.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim sipariş DHL kargo ile gönderil...di ancak o günden beri takipte sürekli “yolda” olarak görünüyor ve belirtil
5
Çözüldü
DHL Emek Şubesinde Sakız Çiğneyen Çalışanın Barkodla İlgilenmemesi Ve Müşteriyi Oyalaması
29 Haziran 13:3655
"Teşekkürler"
Ankara’daki DHL Emek şubesine, Amazon’dan aldığım ürünün iadesini yapmak iç...in gittim. Amazon’daki barkodu a4 kağıdına çıktısını alıp bu şubeden iade e
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100