to read complaints and reviews, or file yours.
Şirketimizin satın aldığı Baymax markalı ayakkabılar, DHL ecommerce ile tarafımıza gönderildi ve gönderi alıcı ödemeli o...larak 05.03.2026 tarihinde şirket kredi kartımız ile 624,97 TL ödenerek teslim alındı. Ancak bu ödeme karşılığında hiçbir fiş, makbuz ya da benzeri bir belge tarafımıza verilmedi.
13.03.2026 tarihinde saat 15:27 civarında Cizre DHL şubesi üzerinden 918580195350 takip numaralı kargom için kargo görev...lisi beni aramış, o sırada telefonum sessizde olduğu için aramayı kaçırmışım. Birkaç saat sonra numarayı geri aradığımda kargo görevlisine hiçbir şekilde ulaşılamamış. Bunun üzeri
"Müşteri hizmetleri sibel hanıma teşekkürler."
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla 387406219286 takip numaralı kargom 11.03....2026 tarihinden beri Van Merkez DHL ecommerce şubesinde bekletiliyor ve bi
"DHL ecommerce Türkiye'ye, Cennet Mahallesi şubesindeki iletişim ve hizmet kalitesi konusundaki duyarlılığınız ve sorunumun çözümüne gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim."
Yıllardır farklı kargo firmalarıyla teslimat konusunda hiçbir sorun yaşamaz...ken, DHL ile özellikle Cennet Mahallesi şubesine bağlı gönderilerimde sürek
"İlginiz için size markankza ve değerli hazal hanıma teşekkür ederim..."
DHL ile yaşadığım bir konuda hem mahremiyetimin ihlal edilmesi hem de telef...on görüşmesinde gördüğüm saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Geçen ay
12.03.2026 tarihinde DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim vitamin içerikli kargomun teslimat...ıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edilmesini beklediğim kargo için bana “aradık, ulaşamadık, 15 dakika içinde kargocuyu arayın” şeklinde bir SMS geldi; ancak o
12.02.2026 tarihinde internetten butik bir siteden özel üretim bir kolye satın aldım ve ürün DHL Kargo ile tarafıma gönd...erildi. Firma tarafından kargo etiketi 05.03.2026 tarihinde basılmış, 06.03.2026 tarihinde ise DHL’e teslim edilmiştir. Ancak kargo uzun süre sevk edilmemiş ve şubede bir hafta boy
"Teşekkür ederim hızlıca çözüm sunuldu"
DHL İstanbul Tabela şubesi üzerinden Trendyol siparişim için kapıdan iade t...alebimde büyük bir bilgi kargaşası ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 günd
Trendyol üzerinden satın aldığım 11029949854 numaralı siparişime ait kedi kumu, DHL Kargo ile gönderildi ve 11 Mart tari...hinde Maltepe Altıntepe’de teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda ürün paketinin tamamen patladığını, kumun poşetin içine ve etrafa yayıldığını gördüm. Ürün kullanılamaz haldeydi,
DHL Kargo ile gönderilen ve 246518676867 takip numaralı kargom, salı günü dağıtıma çıkmasına rağmen “yoğunluk olduğu içi...n teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım ve daha sonra hiçbir teslimat yapılmadan ürünün iade sürecine alındığına dair bilgi verildi. SMS’te iade gerekçesiyle ilgili herhangi bir açık
"Hazal Hanım'a teşekkür ederim, durum ile ilgilenip gerekli aksiyonu alma da yardımcı oldu. Kargo teslimat görevlilerinin daha liyakat sahibi olması gerekiyor."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL ile yapılan bir gönderimimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternette...n verdiğim sipariş, Gümüşhane Kelkit’teki ev adresime teslim edilmek üzere
Göndericisi İdefix olan 682194948914 takip numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 11.00 civ...arında DHL şubesini arayarak kargomu gelip alıp alamayacağımı sordum. Bana açık şekilde 14.00–17.00 saatleri arasında adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Çalıştığım adres İ
DHL ecommerce Türkiye’nin Konya dağıtım birimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evime teslim edilmesi ger...eken bir gönderim bir gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderiyi
DHL e-kargo ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Diğer kargo firmaları müşteri memnuniyeti ve kolaylık... için kendini geliştirirken, DHL e-kargo’nun sürekli müşteri mağduriyeti yaşatması gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. 11.03.2026 tarihinde saat 00.00’da kargomun teslimat şubesine
"Tarafıma kargo ulaşacağına dair işletmeyle anlaştık teşekkürler"
05.03.2026 Perşembe günü saat 13.43 civarında DHL Etimesgut Piyade şubesi ü...zerinden teslim edilmesi gereken, 722630175404 takip numaralı kargomla ilgi
DHL Kargo Bursa Görükle şubesi üzerinden gelmekte olan kargom, benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan ve haber veril...meden göndericiye iade edilmiş durumda. 3 Mart tarihinde siparişini verdiğim, yaklaşık 5.000 TL değerindeki ayakkabı siparişim, 10 Mart’ta şubeye ulaştıktan sonra herhangi bir ara
"Hazal hanım çözüm süreci için bilgilendirme sağlamıştır teşekkürlerimi iletiyorum kendisine"
DHL Barbaros Mahallesi Başiskele şubesinde görev yapan şube müdürü B***** B...ey’e, kargomun teslimatında kuryenin "teslim ettim" dediği fakat etmediği k
Konu: Kargo Teslimatının Yapılmaması ve Personel Üslubu hakkında Şikayet 2...59399596876 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış
DHL Kargo ile olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir “dağıtımda” bilgisi görünüyor olmasına ra...ğmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Son olarak da tarafıma “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo adresime hiç gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da arama da
DHL Kargo ile Ordu’dan Ordu’ya gönderilen bir kargom dün teslim edilmesi ge...rekirken kayboldu. Kargo görevlisinin bıraktığını söylediği yerde gönderi y
"Şikayetim İle Sürecin başından Beli Konuyu Takip edip çözüme Kavuşturan Emine hanıma ayrıca Teşekkür ederim"
DHL (eski adıyla MNG) Kargo ile adresime gelen tüm kargolarda uzun süredir ...şube kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Adresime her seferinde Küçükköy şubesi d
"Merhabalar dünkü ilettiğim şikayetimden dolayı benimle çok güzel ilgilendiniz ve sorunuma çözüm buldunuz kargom elime ulaştı bugün teslim oldu DHL kargo'dan Sabah saatlerinde arandım çözüm yapılacağını söylendi ve öğlen tekrar arandım kargonuz iletilecektir sizinle iletişim halinde olacağız dediler ve gerçekten de dedikleri gibi kargom elime ulaştı ilginiz için çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile gönderilen 7280030864078566 numaralı kargomun teslimatı 0...7 Mart 2026 tarihinden bu yana yapılmadı. İki gündür kargomu bekliyorum anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100