to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
DHL e‑commerce genel müşteri hizmetlerinden ve özellikle Dalaman şubesinden... son derece mağdur oldum. 3 Temmuz’dan beri 151108741114 ve 5342******39 ta
"Teşekkürler"
DHL E-commerce Akdeniz Sanayi Şubesi’ne kayıtlı bir gönderimin teslimatı sı...rasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargo teslimatı iç
Uzun süredir DHL ile düzenli gönderim yapan bir işletme olarak, yaklaşık 2026 yılının son 4 ayıdır birçok gönderimizde t...ekrarlayan ciddi bir sorun yaşamaktayız. Firmamız Erbaa Harbi Yaprak üzerinden gönderdiğimiz yeni mahsul salamura bağ yaprakları, özellikle Mayıs–Haziran döneminde ürünün doğal yap
"Müşteri hizmetlerinde görüşmüş olduğum bayan personel çok kalifeliyeli ve nazik yaklaşımlı halinden teşekkürler"
"Sorunumu hemen ciddiye alıp çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06.07.2026 tarihinde Modaselvim’den aldığım elbisemin yer aldığı, 813355225...560 takip numaralı DHL kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler."
"Kendi merkezinden ilgilenen personele teşekkür ederim merkezi aradım bugün tekrar sorun ile geri dönüldü kargom geldi teşekkürler"
DHL Mevlana şubesine 698119142987 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi... iletmek istiyorum. Çalıştığım için gün içinde evde olmuyorum, bugün teslim
30.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin DHL aracılığıyla Malatya Yeşilyurt adresime makul süre içer...isinde teslim edilmesini beklerken, tarafıma adres eksikliği olduğu gerekçesiyle teslimatın gerçekleştirilemediği bilgisi iletildi. Oysa sipariş oluştururken adres bilgilerimi eksi
"Emine hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Ankara Keçiören Atapark’ta bulunan DHL kargo şubesinde personelin üslubu ve... davranışlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bu şub
İstanbul’daki DHL Plaza şubesine ait 126130150967 takip numaralı gönderim, cumartesi günü teslim edileceğine dair SMS il...etisi ve teslim kodu gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca aynı gün mesai saatleri içinde şubeye kendim gittim, saat henüz 14.30 bile olmamıştı. Buna rağ
DHL kargo’nun Düzce Kaynaşlı bölgesine bakan dağıtım personeli n** ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...Gönderi numarası 684888032613 olan kargom dün teslim edilmesi gerekirken adresime getirilmedi, keyfi olarak konum belirlenip “şubeye gel al” denilerek sorumluluk yerine getirilmedi
"Kargocu ile iletişime geçtim kendisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim 🙏🏻🙏🏻"
02.07 tarihinde Amazon üzerinden Philips Lumea lazer epilasyon aleti sipari...şi verdim ve ürünün ertesi gün elimde olması gerekiyordu. 03.07 tarihinde D
"🙏🙏"
"Teslim edildi teşekkürler"
04.07.2027 tarihinde DHL Kargo ile 5929******41 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağm...en, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi görünen kayıt üzerinde alıcı isminde de benim adım yer almıyor. Ne benim adresime ne de bana kargo teslim edilmediği halde
Amazon üzerinden 2 Temmuz’u 3 Temmuz’a bağlayan gece verdiğim siparişim DHL kargo ile gönderildi ve en geç cumartesi gün...ü teslim edileceği bilgisine güvenerek önemli bir gönderi bekliyordum. Cumartesi mesai bitimine yaklaşık 10 dakika kala, “adres eksikliği nedeniyle gönderi teslim edilemedi” şeklin
135819450369 takip numaralı DHL gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kargomu teslim etmek için görevl...i beni aradığında o an için müsait olmadığımı belirttim ve kendisiyle açıkça konuşarak ürünü şubeden teslim alacağım konusunda mutabık kaldık. Buna güvenerek kargomu İncek şubesine
"Sorunum kısa bir süre çözüldü teşekkür ederim."
Deercase adlı firmadan 1.200 TL üzeri tutarda saat kordonları satın aldım. ...Ürünleri iade etmek için 26 Haziran tarihinde Ankara OSTİM’de bulunan DHL ş
"İlgililerdi teşekkürler"
DHL eCommerce aracılığıyla Lujo Aksesuar’dan takı ürünleri sipariş ettim ve... 3 Temmuz 2026 tarihinde ödemesini 2.090 TL olarak yaptım. Ancak ödeme yapı
"Teşekkürler çok iyi"
DHL eCommerce aracılığıyla Lujo Aksesuar’dan takı ürünleri sipariş ettim ve... 3 Temmuz 2026 tarihinde ödemesini 2.090 TL olarak yaptım. Ancak ödeme yapı
"Teşekkürler"
26.06.2026 tarihinden beri Amazon üzerinden verdiğim siparişe ait, 74790305...8073 takip numaralı kargom Ankara DHL Kargo çıkış biriminde görünmesine rağ
DHL eCommerce (MNG) Kargo aracılığıyla yapılan bir gönderi sonrasında, 426423600975 takip numaralı ve alıcısı D***** A**... K****** olan kargoya ait 1.600 ₺ kargo bedelini ben ödemiş olmama rağmen, hesabıma aktarılması gereken tutardan ayrıca 1.600 ₺ “kargo gönderim bedeli” adı altında mahsup yapılarak
"Her ne kadar bulunduğum yerdeki şube iletişimsiz olsa da şikayet var temsilcisinin sorun odaklı olması sayesinde hızlı bir çözüm süreci yaşadım ve ürünüm teslim edildi."
03.07.2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6397...52857500 olan kargom adresime teslim edilmedi. Sadece bir kez aranmışım, te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
