to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Çözülmedi Ve Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi
Giffy https://www.giffy.com.tr internet sitesinden 19.08.2026 tarihinde kredi kartıyla Oyuncak 1:20 Uzaktan Kumandalı Şarjlı Duman Çıkartan Işıklı Araba, buhar çıkaran drift atan siyah araba ürününü tek ebat olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 482EV3175F’dir.
Aradan üç gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. DHL kargo üzerinden verilen py744099 numaralı kargo takip bilgisini sorguladığımda “takip denemesi başarılı olamadı” şeklinde hata alıyorum ve herhangi bir gönderi kaydı görünmüyor. Site üzerinden yer alan iletişim numarası sürekli kapalı, telefonla kimseye ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünümün gönderilmesini hem de kargo bilgimin sistemde doğru şekilde görünmesini, aksi durumda ödediğim tutarın aynı yöntemle ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Giffy’den bu konuda acilen bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Sayın Emre K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Bilgisi Çözülmedi Ve Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi konulu ve 36863926 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunum çözüldü.
