Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye İletişim

6.137 Şikayet
90100
(8.235 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Alaycı Kurye Mağduriyeti

Kübra
14 Ekim 16:05
152
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açılmış Paketle Teslimat Güvenimi Sarsıldı

Yusuf
14 Ekim 08:51
469

"Arayıp üzgün olduklarını belirtip özür dilediler. Umarım bir daha olmaz."

acilmis-paketle-teslimat-guvenimi-sarsildi-2.jpg
acilmis-paketle-teslimat-guvenimi-sarsildi-1.jpg
5
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL İle İletişim Krizi Ve Teslimat Sorunu

Simay
13 Ekim 17:52
397

"Çok teşekkür ederim problem kısa sürede halloldu"

Kargom Sürekli Şubeden Teslim Edilmek İsteniyor, Adrese Teslimat Yapılmıyor

Mehmet
13 Ekim 14:37
278
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Rafta Unutuldu, Teslim Almadan İade Edildi Mağdur Oldum

Zeynep
13 Ekim 14:26
509

"Çatalca birim çalışanı Gülenay Hanim ve Operasyon biriminde çalışan Sibel hanıma destekleri ve iletişimleri için teşekkür ederim"

Kargo Teslimatında Saygısız İletişim Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Cansu
13 Ekim 11:28
398
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Kapsama Alanı Dışında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yusuf
12 Ekim 01:53
272

"Şikayet bildiririm sonucu benimle sürekli iletişim halinde olan ve destekte bulunan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim, MNG Kargo'yu onun sayesinde tercih etmeye devam edeceğim."

5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyeti

Begüm
11 Ekim 18:33
411

"Yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ederim sayesinde ürünüm 1 saatten kısa sürede teslim edildi"

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Mağduriyeti

Deniz
11 Ekim 17:39
342

"Çok teşekkürler"

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgi Paylaşımı Zorunluluğu Mağdur Ediyor

Serkan
11 Ekim 13:51
480
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Erken İade Edildi, Saygısız Davranışla Karşılaştım

Serkan
11 Ekim 12:57
172

"Görüşen temsilci arkadaş çok yardımcı oldu marka değeri adına iyi bir görüşmeydi teşekkür ederim"

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatı Adrese Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ve Kurye Davranışı Sorunlu

Osman
11 Ekim 12:30
220

"Şikayet var çözüm ekibinden A** beye teşekkür ediyorum, sorunumuzu çözme konusunda özverili çalışması sayesinde sorunumuz çözülüyor"

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Meryem
11 Ekim 11:12
158
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör