to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos 2026 günü saat 17.18 civarında DHL Kargo Seydişehir şubesine Trendyol iade kargomu vermek için gittim. Resmi ...bir kurumda çalışıyorum ve iş yerim ilçe merkezinde olmadığı için servisle 17.00’de işten çıkabiliyorum. Servisten 17.15 gibi durakta indim ve 17.18 gibi şubeye vardım. Buna rağmen
"Hemen konuyu çözdüler"
DHL kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden al...dığım ürün için iade talebi oluşturdum ve Amazon’un DHL için verdiği re7539
Bugün saat 16.00 civarında DHL Kargo Karamürsel şubesine kargo iadesi için gittim. Masada görevli sarışın kadın personel...in tavrından ve hitap şeklinden dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. İade kodunu telefondan açmaya çalıştığımı söylediğim halde, çalışan bana sert ve saygısız bir üslupl
Greyder’den anneme hediye olarak Kadın Siyah Hakiki Deri Sandalet (40 numara) satın aldım. Üründe beden sıkıntısı yaşand...ığı için Greyder’in yönlendirmesiyle DHL kargo firması üzerinden iade sürecini başlattık. 3 Ağustos Pazartesi günü Yozgat DHL şubesine giderek ürünümü, Greyder’in verdiği 103309739
Bu ürünü iade edecektim, iade kodunu aldım. İş yerim var, DHL kargo haftada 2‑3 defa uğrar; bu üründe iade olacak dedim,... arkadaş olmaz, iade alımına farklı bir kurye geliyor, siteden istemen lazım dedi. 70 TL verip istedim. Yine aynı arkadaş geldi, ben de iptal ettim kurye çağırma isteğini. Zaten ay
Trendyol üzerinden New Balance 530 model, 38 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı dar olduğu için ay...ağımı sıktı ve ben de yarım numara büyük olanıyla değişim yapmak istedim. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve satıcıya da mesaj atarak değişim isteğimi ilettim, satıcı da de
DHL ile gönderilen ve alıcısı ben olan 764886998256 takip numaralı kargom, ...şehir dışında olmam nedeniyle eşime teslim edilmek istenmiştir. Eşim kutuyu
"Kurye arkadaş sağ olsun hemen ilgilendi, ürünüm başka yere bırakılmış ama ürünmü başkası almış. Ama ücret iadesi yapıldı ürünü yeniden aldım kısa sürede teslim edildi. Müşteri hizmetleri çok hızlı şekilde ilgilendi"
DHL ile 968214745410 takip numaralı kargomda ciddi bir teslimat sorunu yaşı...yorum. Kargo takip ekranında gönderimin 05.08.2026 tarihinde saat 18:50 civ
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum çok, sorunum çözüldü"
DHL e-ticaret ile iade etmek istediğim bir ürün için satıcı firma, DHL ile ...anlaşmalı olduklarını söyleyerek bana 9 haneli bir kod iletti. Bunun kendi
DHL Kargo ile gönderilen 408913928641 takip numaralı kargom Malatya Akçadağ ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekir...ken, “adres hatalı” bildirimiyle tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo durumu böyle görünmesine rağmen aradığımız müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşamadık, sürekli bant kaydına dü
DHL’in online iade için kurye çağırma hizmetini kullanmaya çalışırken yarım saattir sistemde doğrulama sorunu yaşıyorum.... Gönderi onayı için telefonuma kod geliyor ancak bu kodu girmeme rağmen sistem onayı kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sürekli aynı aşamada takıldığım için iade sürecimi b
"Hızlı reaksiyonunuz için teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında, tarafıma verilen iade kodu ile... gönderimi teslim etmek amacıyla DHL Marmaris Şubesine başvurdum. Şube göre
"Hemen geri dönüş yapıldı çok teşekkürler"
DHL aracılığıyla Bitlis Ahlat’a gönderilen, içinde yaklaşık 370 TL değerind...e şampuan bulunan kargom için günler önce sipariş verdim. Gönderim iki gün
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Sorunun bildiriminden itibaren firma ve bünyesinde çalışmakta olan Emine hanım çok hızlı reaksiyon göstererek sorunu kuryeyi bulunduğum yere yönlendirdi teşekkürler"
Manisa Akhisar’daki DHL şubesine bugün saat 17.40 civarında Trendyol’dan al...dığım ürünü iade etmek için gittim. Çalışma saatinin 18.00’de bitmesine rağ
27.07.2026 tarihinde Nays sanal kartım üzerinden DHL kargo ödemesi yapmak istedim ve 1.331,82 TL tutarında işlem gerçekl...eşti. Nays uygulamasındaki işlem detaylarında 27/07/2026 tarihli, açıklaması “E/MNG sanal pos”, provizyon kodu 963669 olan bu harcama “Nays Karttan Harcama” olarak görünmesine rağm
"Artık adresime teslim sağlanıyor. Teşekkürler"
Uzun süredir DHL Fethiye şubesiyle ciddi teslimat problemleri yaşıyoruz. Öz...ellikle şube müdürünün tutumu nedeniyle bize gelen kargolar kasıtlı olarak
Antalya’da yaşıyorum ve bulunduğum mahalleye DHL Kargo gelmediği için mecburen Trendyol üzerinden verdiğim siparişleri h...astaneye yönlendiriyorum. Hastanede kargo dolabı bulunuyor, kargolar bu dolaba bırakılıyor ve iadeler de buradan yapılıyor. Son yaşadığım iade sürecinde DHL Kargo nedeniyle mağdur
Elle’den satın aldığım botu iade etmek için DHL kargo ile kapıdan teslim alım seçeneğini kullanmak istedim. Ancak sistem... üzerinden sadece günü seçebiliyoruz, saat seçimi yapılamıyor. Pek çok kargo firmasında saat aralığı seçilebilirken DHL’de böyle bir imkan olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
20.07.2026 tarihinde sabah saat 10.25’te Amazon üzerinden aldığım, içinde 2 kutu Ocean marka balık yağı bulunan ve topla...m 723,24 TL değerindeki kargom DHL-MNG Kargo Sivas Kızılırmak şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Kurye, zarfın ağzı açık ve içi tamamen boş olduğu halde, zarfı ters çevirere
"Teşekkür ederim."
DHL ecom üzerinden 9 Temmuz’da Avşa Adası’na teslim edilmek üzere köpek mam...ası siparişi vermiştim. Daha sonra yer değişikliği nedeniyle siparişimi ipt
İzmir DHL Ecommers Smyrna şubesine Karaca iade kodumla içinde tek parça ürün bulunan bir koliyi 16 Mayıs 2026 tarihinde ...teslim ettim. Sistemlerinde kodda iki koli göründüğü gerekçesiyle bana hiçbir şekilde sorulmadan, aranıp onayım alınmadan şube müdürü tarafından kargom izinsiz açılıyor, kutu iki p
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
