to read complaints and reviews, or file yours."Kurye arkadaş sağ olsun hemen ilgilendi, ürünüm başka yere bırakılmış ama ürünmü başkası almış. Ama ücret iadesi yapıldı ürünü yeniden aldım kısa sürede teslim edildi. Müşteri hizmetleri çok hızlı şekilde ilgilendi"
DHL ile 968214745410 takip numaralı kargomda ciddi bir teslimat sorunu yaşı...yorum. Kargo takip ekranında gönderimin 05.08.2026 tarihinde saat 18:50 civ
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum çok, sorunum çözüldü"
DHL e-ticaret ile iade etmek istediğim bir ürün için satıcı firma, DHL ile ...anlaşmalı olduklarını söyleyerek bana 9 haneli bir kod iletti. Bunun kendi
DHL Kargo ile gönderilen 408913928641 takip numaralı kargom Malatya Akçadağ ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekir...ken, “adres hatalı” bildirimiyle tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo durumu böyle görünmesine rağmen aradığımız müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşamadık, sürekli bant kaydına dü
DHL’in online iade için kurye çağırma hizmetini kullanmaya çalışırken yarım saattir sistemde doğrulama sorunu yaşıyorum.... Gönderi onayı için telefonuma kod geliyor ancak bu kodu girmeme rağmen sistem onayı kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sürekli aynı aşamada takıldığım için iade sürecimi b
"Hızlı reaksiyonunuz için teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında, tarafıma verilen iade kodu ile... gönderimi teslim etmek amacıyla DHL Marmaris Şubesine başvurdum. Şube göre
"Hemen geri dönüş yapıldı çok teşekkürler"
DHL aracılığıyla Bitlis Ahlat’a gönderilen, içinde yaklaşık 370 TL değerind...e şampuan bulunan kargom için günler önce sipariş verdim. Gönderim iki gün
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Sorunun bildiriminden itibaren firma ve bünyesinde çalışmakta olan Emine hanım çok hızlı reaksiyon göstererek sorunu kuryeyi bulunduğum yere yönlendirdi teşekkürler"
Manisa Akhisar’daki DHL şubesine bugün saat 17.40 civarında Trendyol’dan al...dığım ürünü iade etmek için gittim. Çalışma saatinin 18.00’de bitmesine rağ
"Artık adresime teslim sağlanıyor. Teşekkürler"
Uzun süredir DHL Fethiye şubesiyle ciddi teslimat problemleri yaşıyoruz. Öz...ellikle şube müdürünün tutumu nedeniyle bize gelen kargolar kasıtlı olarak
Antalya’da yaşıyorum ve bulunduğum mahalleye DHL Kargo gelmediği için mecburen Trendyol üzerinden verdiğim siparişleri h...astaneye yönlendiriyorum. Hastanede kargo dolabı bulunuyor, kargolar bu dolaba bırakılıyor ve iadeler de buradan yapılıyor. Son yaşadığım iade sürecinde DHL Kargo nedeniyle mağdur
Elle’den satın aldığım botu iade etmek için DHL kargo ile kapıdan teslim alım seçeneğini kullanmak istedim. Ancak sistem... üzerinden sadece günü seçebiliyoruz, saat seçimi yapılamıyor. Pek çok kargo firmasında saat aralığı seçilebilirken DHL’de böyle bir imkan olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
20.07.2026 tarihinde sabah saat 10.25’te Amazon üzerinden aldığım, içinde 2 kutu Ocean marka balık yağı bulunan ve topla...m 723,24 TL değerindeki kargom DHL-MNG Kargo Sivas Kızılırmak şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Kurye, zarfın ağzı açık ve içi tamamen boş olduğu halde, zarfı ters çevirere
"Teşekkür ederim."
DHL ecom üzerinden 9 Temmuz’da Avşa Adası’na teslim edilmek üzere köpek mam...ası siparişi vermiştim. Daha sonra yer değişikliği nedeniyle siparişimi ipt
İzmir DHL Ecommers Smyrna şubesine Karaca iade kodumla içinde tek parça ürün bulunan bir koliyi 16 Mayıs 2026 tarihinde ...teslim ettim. Sistemlerinde kodda iki koli göründüğü gerekçesiyle bana hiçbir şekilde sorulmadan, aranıp onayım alınmadan şube müdürü tarafından kargom izinsiz açılıyor, kutu iki p
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesini iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum. İade kodumla ...bu kez DHL’in kendi internet sitesine girip adresten kurye ile teslim seçeneğini kullanmak istediğimde sistem 20 desi üzeri gönderileri kabul etmediği için randevu oluşturmama izin
"DHL sorunumu en kısa sürede çözdü teşekkür ederim"
"Ürün yola çıktı diye mesaj geldi, kargomı daha almadım. İlgilendiği için teşekkür ederim"
Mirelya Tesettür’den Instagram üzerinden 4.07 tarihinde 2.000 TL havale öde...mesi yaparak A****** T*** adına muslin kumaş ferace sipariş ettim. Gelen ür
"Teşekkür ederim"
DHL Gaziantep Belkıs şubesiyle 14 Temmuz 2026 tarihinde ciddi bir sorun yaş...adım. Trendyol üzerinden aldığım ve iade kodu da oluşturduğum ürünümü, karg
"Ahmet beye ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
18.07.2026 tarihinde saat 11:20 civarında DHL Toroslar Anıt şubesine bir ürünü iade etmek için gittim. İade kodumu söyle...meme rağmen çalışan, kodun yanlış olduğunu söyleyerek kargomu teslim almayı reddetti ve bu süreçte son derece kaba ve kırıcı bir üslup kullandı. Çalışana durumu ve satıcıyla görüş
2 Temmuz 2026 tarihinde bir ilaç firmasından aldığım vitamin takviyesi ürününün iadesi için firmayla görüştüm ve bana DH...L Kargo üzerinden kullanılmak üzere ücretsiz iade kodu verildi. Firma, kargonun DHL tarafından adresimden alınacağını özellikle belirtti. Marmaris ve Armutalan şubelerini aradığ
"Süreç uzadıkça gerçekten çözülmeyecek sanıyordum ama Emine hanım sürekli aradı ve süreç hakkında bilgilendirdi kendisi ücret iadem yapıldı kendisine teşekkür ederim"
A101 Online üzerinden yaklaşık 1.200 TL bedelli çocuk yüzme kolluğu satın a...ldım. Bu ürünü iade etmek için 27 Haziran günü saat 14:00–14:30 arasında A1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
