to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Patiografya internet sitesinden 2 adet kedi maltı siparişi verdim. Ürünler 24 Temmuz 2026 tarihinde DHL Kargo ile kargoya verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi.
DHL ile görüştüğümde, gönderinin teslim edilemediğini ve süreçle ilgili olarak gönderici firma ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Buna rağmen Patiografya ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, firmaya ulaşamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ürünleri teslim alamadığım ve mağdur olduğum için, ödediğim tutarın Patiografya tarafından en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Meral K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilemeyen Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi konulu ve 36701576 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
