to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Bildirimi Yanlış, Kargo Hemen Dağıtıma Çıkarılsın
17.09.2026 tarihinde Ankara Yeniyol bölgesine dağıtıma çıkan 755050774680 takip numaralı DHL kargomu tüm gün evde beklememe rağmen “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kapım hiç çalınmadı, herhangi bir zil sesi ya da arama olmadan sanki gelinmiş ve ben yokmuşum gibi işlem yapılmış.
Gönderi Tusdata yay. Eğt. Dan. Tarafından gönderilen, içinde 7 adet kitap bulunan, tek başıma taşımakta zorlanacağım kadar ağır bir koli. Buna rağmen hiçbir şekilde adrese uğramadan teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” bildirimlerinin tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İrem K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilemedi Bildirimi Yanlış, Kargo Hemen Dağıtıma Çıkarılsın konulu ve 37085797 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ne zaman iletişime geçilecek kargo yeniden dağıtıma çıkarılacak mı
Emine hanıma çok teşekkür ediyorum özel olarak ilgilendi sorunu çözdü🙏🏻
Emine hanıma çok teşekkür ederim
