to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun Kayıp Olması Ve Tazminat Talebi
Bugün DHL’den arandım ve kargomu posta kutuma bırakacaklarını söylediler. Ancak belirtilen saate ve sonrasında defalarca kontrol etmeme rağmen posta kutumda hiçbir gönderi bulunmuyor. Kargo teslim edilmemesine rağmen, teslim edildiği söyleniyor ve şu an gönderim kayıp durumdadır.
Kargo takip numaram 468682687058’tir. Gönderi içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum kıyafetler bulunmaktaydı ve bu kayıp nedeniyle mağdur oldum.
DHL’den kayıp kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa zararımın karşılanmasını ve teslimat sürecindeki bu hatayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sümeyye D., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Kayıp Olması Ve Tazminat Talebi konulu ve 37095245 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
