to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yalova Mimoza şubesi tarafından cep telefonum üzerinden arandım. Kargo teslimat adresimin yanlış olduğu söylenerek b...enden adres teyidi alındı ve adresime o şubeden teslimat yapılmadığı, bu nedenle gönderimin başka bir şubeye yönlendirildiği ifade edildi. Ertesi gün yine cep telefonumdan arandım
Oğlumun doğum günü için aldığım hediye DHL ile gelecekti ve teslimat adresi olarak iş yerimi vermiştim. 09.06.2026 tarih...inde saat 11:03’te “1480 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 15 00 numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no 8*********, Gönderici yonka elektron
"Yetkili kişi Emine hanım tarafından arandım şikayetim ile titizlikle ilgilendiler personel hakkında gerekli uyarıların yapıldığını söylediler umarım faydalı olur başka insanlar mağdur olmaz"
9 Haziran günü saat 17.58 civarında DHL Kargo Sincan şubesine, elimde 10557...017466 numaralı teslimata ait, iade kodu 7280033331571577 olan ürünü teslim
Konya Havalimanı’nda çalışıyorum ve şirket tarafından tarafıma gönderilen kargolar DHL Konevi şubesi üzerinden geliyor. ...Yaklaşık 4–5 aydır, bu şube kargolarım konusunda tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama yapıyor. Bazı kargolarım havalimanına kadar getirilirken, bazılarında “Konya Havalima
"Teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye ile çalışmaya yeni başlamış bir satıcı olarak yaşadığımız ilk ciddi sorunda karşılaştığımız tablo ...ne yazık ki hayal kırıklığı yaratmıştır. Son gönderimizde bulunan dört adet kişiye özel baskılı bardaktan ikisi, ürünlerin son derece özenli paketlenmiş olmasına ve kolilerin her
"Süreç ile ilgilendiler"
Yaklaşık 6 aydır DHL Ecommerce ile çalışıyorum ve bu süre boyunca şirketin ...genel işleyişi ve bilgi akışıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. DHL müşter
DHL ecommerce üzerinden gönderilen 266395410528 takip numaralı kargom 06.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Otosansit biri...mine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde, yetişirse aynı gün teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. 08.06.2026 tarih
"Kargom teslim edildi. Müşteri teslimcisi Hazal hanıma teşekkür ederim."
265316189027 takip numaralı gönderim DHL Kargo ile tarafıma geç teslim edil...di, ayrıca kargo görevlisi paketi kapıya bırakmak yerine şubeye götürmüş. S
DHL Kargo Bostanlı Şubesi ile 8 Haziran cumartesi günü büyük boyutlu bir kargo teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Cu...martesi günü tüm gün evde olmama rağmen, telefonla arama yapılmadan ve zil dahi çalınmadan “evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik” şeklinde SMS aldım. Mesaj gelir gelme
"Müşteri hizmetlerindeki Emine Hanım'a teşekkür ederim kendisi gerçekten çok ilgili oldu konuyla mağduriyetimi ve sorunumu giderdiler"
"Teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından gönderilen, 372305444986 ve 6...44074130789 takip numaralı iki kargom için aynı gün “dağıtıma çıktı” şeklin
DHL ile yaşadığım bu süreçte hem büyük bir maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.03.2026 tarihinde Antalya...’dan Konya Yazır şubesine ps5 Pro ve dualsense oyuncu kolu içeren kargomu DHL ile gönderdim. Kargoyu Konya Yazır şubesinden kayınbiraderim teslim alacaktı. 04.06.2026 tarihinde “Ka
"Kargomun hızlı bir şekilde teslim edilmesi için ilgilenen hazal hanıma teşekkür ediyorum"
06.06.2026 tarihinde DHL Güzelyurt İstanbul Esenyurt şubeniz tarafından dağ...ıtıma çıkarılan 838197937196 takip numaralı kargom, teslimat günü evde olma
"Sorunum çözüldü sabah teslim aldım"
DHL ile gönderilen 768443585911 takip numaralı yurt içi kargom 4 gündür Öme...rli merkezinde “transfer aşamasında” görünüyor ve bu süre içinde hiçbir har
DHL Kargo Türkiye ile ilgili olarak, bana ait olmayan bir gönderi için tele...fon numaram izinsiz şekilde kullanıldığına dair bugün saat 16.13’te SMS ald
"Teşekkürler☺️"
14.28de Ümraniye çakmak şubesine gittim sistem kapandı diye iadelerimi almadı. Bucukta kapatıyoruz diyor saati gösteriyo...rum saat 14:29 daha. İsteseler o kargolarımı çok güzel alacaklardı bunu biliyorum. DHL kargo hep aynı şekilde. Daha önce başka şubeden aldılar ürünlerimi mesai saatleri dolduğu hal
"Süreçle ilgili yardımcı oldular. İlgilendiler ve sorunun giderildiğini söyledir. Süreç içerisinde ilgili olmaları ve bana açıkça bilgi vermeleri benim için güven vericiydi."
06.06.2026 Cumartesi günü saat 12:30 civarında iade gönderimi için Mersin S...ilifke DHL Commerce şubesine gittim. İnternette ve DHL müşteri hizmetlerind
06.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında iade kargomu teslim etmek amacıyl...a DHL Tekirdağ Namık Kemal Şubesi’ne gittim. Şubede görevli personel, cumar
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Emine hanım çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
5 Haziran’da MNG Kargo Şirintepe şubesinden iki ayrı iade ürünü teslim etti...m. Bunlardan biri Trendyol, diğeri Modaebva iadeleriydi. Daha sonra Trendyo
03.06.2026 tarihinde DHL ecom internet sitesi üzerinden 5656******85 numaralı taleple bireysel bir kargo oluşturdum. Gön...deriyi “adresten alım, şubeye teslim” şeklinde seçtim ve bu hizmet için sistem üzerinden 180 TL ödememi yaptım. Ancak kargomu teslim alan şube, benim hiçbir onayımı almadan, tamam
"Ahmet Bey'e teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
