5
Çözüldü
DHL Gülsuyu Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor Ve Yanlış Adres Bulunamadı Bildirimi
30 Mart 18:35267
"Hazal hanıma çok teşekkürler. İlgili ve hanım hanımcık biri. İnsan sinirliyken onunla konuşunca sakinleşiyor."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye çalışan
11.660 şikayet
1
Mardin Ömerli'de Adres Dışı Şube Teslimi Sorunu
30 Mart 17:07402
Mardin Ömerli ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen siparişlerim, açık adresime t...eslim edilmesi gerekirken sistematik olarak “Mardin Dara şubesinden gelip alın” denilerek şubeye yönlendirilmektedir. Bu durum kabul edilemez bir hizmet kusurudur, çünkü aynı bölg
5
Çözüldü
DHL Esenyurt Eskinoz Şubesinin Hatalı Ve Saygısız Davranışı
30 Mart 17:07199
"Teşekkürler"
457875367264 takip numaralı gönderimle ilgili olarak DHL Esenyurt Eskinoz ş...ubesinin hatalı ve saygısız tutumundan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyoru
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Saygısız Personel Ve Teslimat Gecikmesi
30 Mart 13:03377
"Talebim dikkate alindi gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi kesinlikle bu kadar hızlı ve önemli özenli olması çok takdir edilesi bir durum çok teşekkür ederim konuştuğum kisinin ismi emineydi galiba emine hanım'da ayrıca teşekkür ediyorum ilgisi ve güzel üslubu için"
Isparta Merkez’de bulunan DHL şubesinde görev yapan bir personel ile yaşadı...ğım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. De
5
Çözüldü
DHL’den Sahip Olmadığım Kargo İçin Sürekli SMS Ve Arama Sorunu
30 Mart 12:10242
"İlgilerinden ötürü teşekkür ediyorum."
DHL tarafından, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili olarak 7 Mart tarihi...nden bu yana sürekli SMS almaktayım. Herhangi bir gönderim yapmadım ve bekl
5
Çözüldü
DHL Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
30 Mart 09:16264
"Firma gerçekten çok alakalıydı. Ayrıca Müşteri temsilcisi Ahmet Bey konuyla çok ilgilendi onun sayesinde ürünüm direk elime ulaştı. Teşekkürler DHL teşekkürler Ahmet bey."
27’sinde satıcı tarafından DHL’e verilen internet alışverişi kargom, bugün ...30’u olmasına rağmen hâlâ sistemde çıkış şubesi olan Bağgün şubesinde görün
5
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Gerçekten Ulaşmadı
28 Mart 18:09329
"Hızlıca Çözüldü"
DHL ile 200260001914 takip numaralı gönderim için 28.03.2026 tarihinde saat... 11.02’de yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sistemde kargom teslim
DHL Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kayıp Kargo
28 Mart 16:30297
Spada üzerinden verdiğimiz kahve çekirdeği siparişi DHL Kargo ile gönderildi. 27 Mart saat 12:28’de eşime, kargonun apar...tman görevlisine teslim edildiğine dair DHL’den mesaj geldi. Ancak apartman görevlisi ile görüştüğümüzde herhangi bir teslimat yapılmadığını, kendisine hiçbir paket verilmediğini ö
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Yanlış Bildirildi Ve Cumartesi Günleri İletişim Sağlanamadı
28 Mart 16:22479
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler"
DHL Kargo’dan gelecek olan 371893344032 takip numaralı gönderim için bugün,... 28 Mart 2026 tarihinde, kargomun bir aile bireyine teslim edildiğine dair
5
Çözüldü
DHL’nin Adres Hatası İddiası Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
28 Mart 16:08365
"Hazal hanıma çok teşekkürler"
DHL ile tarafıma gönderilen 185359929657 numaralı kargom, “adres hatalı” de...nilerek teslim edilmiyor. Ancak belirtilen adres yıllardır sorunsuz şekilde
4
Çözüldü
Teslim Edilemeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şube Kapanıklığı
28 Mart 15:11233
"Geç de olsa teslim edildiği için teşekkürler"
Tasaryum firması tarafından DHL ile adıma gönderilen 333534957700 takip num...aralı kargom için cumartesi günü saat 11:20’de gönderinin dağıtıma çıktığı
DHL Kargo İade Teslimatı Gecikiyor, Süre Dolması Riski
28 Mart 13:28307
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo Erbaa şubesine 14 Mart’tan beri defalarca ulaşmaya çal...ışıyorum. Niksar ilçesinde şube olmadığı için her gün Erbaa’dan dağıtıma gelen araçların akşam 19.00’a kadar Niksar’da bulunduğunu biliyorum, ancak buna rağmen iade almaya kimse ge
5
Çözüldü
İdealtepe DHL Şubesinde Çalışma Saatleri Gerçek Kargo Alım Saatlerinden Farklı
28 Mart 09:11208
"Ahmet beye çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi olarak harikulade ilgilendi"
Yaklaşık bir aydır İstanbul Maltepe İdealtepe DHL şubesine kargo göndermek ...için gittiğim her seferinde, ilan edilen çalışma saatleri ile fiili kargo a
5
Çözüldü
Saat 18:30’a Kadar Açık Olan DHL Şubelerinde İade Kabul Edilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
27 Mart 18:20239
"Emine Hanım'ın tüm süreçteki çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi ve alakası, süreci sonuna kadar takip etmesi ve sonuçlandırması için çok teşekkür ediyorum. Tüm bu yaşadığım süreçte tek olumlu yaklaşım Emine hanım ve her zaman kargolarımı ulaştıran uzun sahada sorumlu kargomu evimden teslim alan beyefendi oldu."
27 Mart 2026 Cuma günü iş çıkışımda, tek tatil günümün Pazar olduğunu özell...ikle belirtmeme ve DHL Aydın Efeler Zeybek şubesinin çalışma saatlerinin 18
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kaba DHL Şubesi
27 Mart 17:00326
26.03.2026 tarihinde Jeanslab üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim ve kargonun DHL Kargo ile, e...n geç 27.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. 27.03.2026 günü saat 10:20 itibarıyla sistemde kargom “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen ne adresime gelen oldu
5
Çözüldü
27 Mart 16:0640
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27 Mart 14:25267
Amazon üzerinden 25 Mart tarihinde iki adet uçlu kalem siparişi verdim. Siparişim DHL ile gönderildi ve 27 Mart günü sab...ah saat 11.40 civarında kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, daha sonra da sistemde gönderi durumu “Teslim Edilem
5
Çözüldü
Çobançeşme Şubesinde Saygısız Tutum Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
26 Mart 18:48240
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme kavuşturdular."
DHL Kargo ile 682084301540 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun...u paylaşmak istiyorum. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şubede İlgisiz Davranış
26 Mart 16:54364
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Gülsuyu şubesine gelmesi gereken ve takip... numarası 418327810401 olan kargomun 25 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 26 Mart ve saat 16:22 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Gülsuyu şubes
4
Çözüldü
Afşin Şubesindeki Saygısız Davranış Ve Teslimat İhmali
26 Mart 16:09363
"Geçte olsam ilgilendiğiniz için teşekkür ederim ilgilenen hanımefendi çok tatlı biriydi"
17 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen, 231462012211 takip numaralı gönderi...m için 19 Mart 2026’da “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü. Ancak o gün “evde
DHL’nin Tekrarlayan Yanlış Teslimatları Ve Kayıp Kargo Şikayetim
26 Mart 14:58389
DHL kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu artık tahammül sınırlarını aştı. Takip numarası 259484964574 olan gönderi...m için iki gün önce kurye tarafıma adresime teslim için ulaştığını, ancak bana ulaşamadığını belirtmiş. Buna rağmen kargo şubeye geri götürülmek yerine benim adresimle ilgisi olmay
5
Çözüldü
Açık Kutu Ve Korumasız Teslimat Şikayeti
26 Mart 10:51194
"DHL’den Emine Hanım bana ulaşarak oldukça kibar bir şekilde şikayetimi dinledi ve firma adına özür diledi. Kızım adına bir fidan dikileceğini söyledi."
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimatında Adres Hatası İddiası Ve Müşteri İletişim Eksikliği
26 Mart 09:08134
"Müşteri temsilcisi Ahmet beye teşekkür ederim sorunumu çok kısa sürede çözdü"
DHL ecommerce firması tarafından Trendyol üzerinden verdiğim 664298566894 n...umaralı siparişim, 25.03.2026 tarihinden beri bir türlü teslim edilmiyor. K
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen ‘Teslim Edilemedi’ Yanıltıcı Kayıt Ve İletişim Sorunu
25 Mart 20:23165
DHL ecommerce isimli kargo firmasıyla yaşamış olduğum bir teslimat sorunu h...akkında şikayetçiyim. Nevşehir Merkez’de ikamet ediyorum ve bugün, evde old
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100