5
Çözüldü
DHL Personelinin Saygısız Üslubu Ve Teslim Edilmemesi
3 Ekim 14:54207
Devlet okulunda çalışan bir öğretmenim ve kargo adresi olarak her zaman old...uğu gibi iş yerim olan okulun adresini verdim. Hafta içi mesai saatleri içi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye çalışan
9.095 şikayet
5
Çözüldü
3 Ekim 14:3018
"Siparişim bugün tekrar dağıtıma çıkarıldı ve az önce tarafıma teslim edildi, çok teşekkür ederim."
Merve şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Araç Yangını Nedeniyle Kayıp Gönderi İçin Tazminat Talebi
3 Ekim 13:1541
20.07.2026 tarihinde DHL ile 337371713889 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargomun içinde yaklaşık 5.500 TL değerinde... sabun ürünleri bulunuyordu. DHL’e ait aracın yandığı ve bu nedenle kargomun kaybolduğu, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da tazminat yapılmayacağı söylendi. Yaşan
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Sürekli Geri Dönüş Ve Çözüm Talebi
3 Ekim 10:5626
"Hazal Hanıma ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaptığım son 3 gönderimde, sistemde cep telefonu numaram hata...lı göründüğü için kargolarım sürekli geri dönüyor. Şubedeki çalışanlar, GSM
5
Çözüldü
Kargo 30 Eylül'den Bu Yana Aydın Nazilli Efekent'te Takılı, Acil Teslim Talebi
2 Ekim 21:3341
"Sırf Emine Hanım'ın nezaketi ve çabası için bile 5 yıldız verilir :)"
5255******26 takip numaralı kargom 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana Aydın N...azilli Efekent biriminde bekliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Gönd
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve E*****’nin Kaba Tavrı
2 Ekim 16:2738
"Ahmet bey benimle iletişime geçti. Kendisine teşekkür ediyorum."
02.10.2026 tarihinde, 5169******12 takip numaralı kargom için saat 10:28’de... DHL tarafından dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım. Gün içinde herhangi
5
Çözüldü
Kuryenin Kontrol Talebimi Reddetmesi Ve Paketi Geri Getirmesi
2 Ekim 14:3548
"Müşteri hizmetleri personeli Hazal Hanım a süreçle ilgisi dolayısı ile teşekkür ederim."
02.10.2026 tarihinde DHL ecom kargo ile tarafıma gönderilen, araç için cam ...rüzgarlığı ürünümün teslimat şeklinden dolayı mağduriyet yaşadım. Sipariş o
5
Çözüldü
Müşteri İade İşleminde Personelin Kaba Ve Alaycı Davranışı
2 Ekim 11:3550
"Ahmet beyin desteginicin çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
30 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, iki adet Amazon iade gönderim...i teslim etmek üzere Bakırköy Zuhuratbaba şubenize motosiklet kaskım başımd
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Depoya Teslim Reddi Ve Kaba Tutumu Şikayet Ediliyor
2 Ekim 09:1647
"Hazal hanım aradı sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim"
DHL ecommerce Işıkkent İzmir şubesine bağlı olarak Egemenlik Mahallesi’ne d...ağıtım yapan kuryenin tutumundan ve teslimat şeklinden şikayetçiyim. Kurye
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Kaba Ve Küçümseyici Üslup İle Karşılaşılan İade Sorunu
1 Ekim 20:5880
"Hazal hanıma problemin çözümü anasındaki desteklerinden ve nezaketinden dolayı çok teşekkürler."
1 Ekim 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Gaziantep’teki DHL İbrahimli şub...esine Trendyol iade kargomu teslim etmek için gittim. Trendyol’un iade için
Öne ÇıkanKonular
Gölyaka Yerine Gümüşova'ya Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve Sorumluluk Reddi
1 Ekim 20:0237
Amazon üzerinden manga siparişi verdim ve teslimat için otomatik olarak DHL ile çalışıldı. Siparişimi oluştururken hem k...apı üzerindeki ismimi hem de daha rahat bulunsun diye “acil tarafındaki şu bina” şeklinde açık bir şekilde adres tarifi yazdım. Teslimat günü kargo görevlisi beni arayıp “sizin evi
Teslimat Denemesi Yapılmadan Geri Gönderilen Kargo Ve Haksız Ücret Talebi
1 Ekim 16:4740
DHL ile İzmir’den Çankırı’ya, içinde banka kartımın bulunduğu bir kargo gönderildi. Geçen hafta perşembe günü annem İzmi...r’den kargoyu teslim etti, ancak bugün gönderinin Çankırı’ya geldikten sonra hiçbir teslimat denemesi yapılmadan İzmir’e geri gönderildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen ne eve ge
5
Çözüldü
Teslimat Reddi Ve Yanlış İade İşlemiyle DHL Güveni Sarsıldı
1 Ekim 14:5941
"Şubenizin ve dağıtıcınızın çıkardığı problemi çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
DHL Nalçacı Şubesi üzerinden 969778812252 takip numaralı gönderimin teslima...tı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çalıştığım Konya Meram’daki kamp
1
DHL'in Kırık Honda City Multimedya Ekranı İçin Sorumluluk Reddi Ve Tazminat Talebi
1 Ekim 14:29273
Marmaris’ten H**** ö. İsimli bir kişiden Raymos marka Honda City multimedya ekran satın aldım. Ürün DHL Marmaris şubesin...den kargoya verilmiş ve Çorlu Türkücü şubesine, oradan da bugün saat 12.20 civarında bana teslim edildi. Ürün, kırılma ihtimali yüksek, hassas bir elektronik olmasına rağmen sadece
5
Çözüldü
DHL Dağıtım Personelinin Kaba Üslubu Ve Müşteri İletişim Sorunu
1 Ekim 12:30280
"Özellikle Sibel Hanıma çok teşekkür ederim. Gelecekteki e-ticaret alışverişlerimde seçenek olarak DHL'i seçmekten hiç tereddüt etmeyeceğim."
01.10.2026 tarihinde, saat 11.55 sularında DHL kargomun teslimatı için İsta...nbul Güngören Haznedar bölgesinde görevli dağıtım personeliniz tarafından a
5
Çözüldü
MNG Kargo Ve Trendyol’un Çelişen Teslimat Politikaları Mağduriyeti
1 Ekim 12:2218
İstanbul Tuzla bölgesinde MNG Kargo ile yıllardır benzer sorunlar yaşıyorum.... Son siparişimde de yine aynı mağduriyetle karşılaştım. Bella Maison’dan T
5
Çözüldü
DHL Samyeli Minihub Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Adres Güncellemesi İşlenmiyor
1 Ekim 11:2938
"Beni arayan çağrı merkezi yetkilisinin yardımcı olmasıyla sorunum çözüldü"
DHL Samyeli Minihub şubesine dün sabahtan bu yana birçok kez telefonla ulaş...maya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Kargom, ar
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yanlış Yönlendirme Ve İlgisiz Çalışan Sebebiyle Mağduriyet
1 Ekim 10:5615
"Hazal hanıma teşekkür çok ilgili davrandığı için"
01.10.2026 tarihinde DHL Kargo Çorlu Rumeli şubesinde yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Şubede görevli bir bayan çalışan, kargom şubede olması
5
Çözüldü
DHL Bozova Teslimatı Reddi Ve Ön Bilgilendirme Eksikliği
1 Ekim 10:3225
"Konuyla ilgili problemim hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler."
DHL e Commerce aracılığıyla Hepsiburada’dan sınıfım için aldığım materyalle...rin yer aldığı bir kargo bekliyordum. Sistemde 3 Ekim teslimat tarihi olara
5
Çözüldü
DHL Ve Trendyol'dan Teslim Edildi Görünen Sipariş Kapıya Gelmedi
30 Eylül 20:4172
"DHL ve hazal hanıma süreci hızlı ve kesin sonuçlu olarak bitirdiği için teşekkür ederim şikayet var ekibine de ayrıca teşekkür ederim şikayetimden yarım saat geçmeden dönüş sağlandı"
DHL Abdi İpekçi Şubesinde Saygısız Personel Davranışı Ve Teslimat Sorunu
30 Eylül 16:4864
29.09.2026 tarihinde, 948076150760 takip numaralı gönderim için DHL Abdi İpekçi şubesine gittim. Bir gün önce müşteri hi...zmetlerini arayarak şubeden teslim almak için çağrı kaydı açtırmıştım. Görüşmede numaram üzerinden şube alım çağrı kaydının oluşturulduğu özellikle teyit edildi. Buna rağmen şubeye
5
Çözüldü
Kuryenin Geri Arama Sorunu, Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Ve Şube Personelinin İlgisiz Tutumu
30 Eylül 16:3443
"Teşekkür ederim"
28 Eylül tarihinde saat 11.44’te DHL/Sanko kargo kuryesi tarafından telefon...la arandım. Telefona cevap verip o sırada evde kimsenin olmadığını, uygun o
5
Çözüldü
Aec Prive'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
30 Eylül 15:3234
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Bodrum Konacık MNG DHL Şubesinin Cevapsızlık Ve Saygısız Davranışı İş Ortaklığını Tehdit Ediyor
30 Eylül 15:0753
Yaklaşık 3 yıldır Bodrum Konacık’taki MNG DHL şubesiyle kurumsal olarak çal...ışıyoruz ve günlük kargo kapasitemiz 5 ila 15 koli arasında değişiyor. Buna
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100