DHL Şubesinde 250 TL Kutu Ücreti Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu
1 Mayıs 20:57162
"Bugün beni aradılar ve konuyla ilgilendiklerini söylediler teşekkür ediyorum kendilerine"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye çalışan
11.660 şikayet
DHL Kargom Transfer Aşamasında Takılı Kalıyor, Sim Kart Teslimatı Acil
1 Mayıs 10:13285
DHL ile gönderilen yeni sim kartımın kargosu 5 gündür takipte “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.... Mevcut hattım kapandığı için yeni sim kartın bana ulaşması gerekiyor ancak kargo bir türlü Alanya/Antalya şubesine indirilmiyor. Kargonun takibinde sadece transfer aşamasında gö
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargomun Gecikmesi Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
30 Nisan 15:22385
"Bu sorunla ilgilenen müşteri temsilcinize çok çok teşekkür ediyoruz ekip olarak"
DHL Ecommerce ile firmamız Çarşıpazarstore adına, 27.04.2026 tarihinde Şanl...ıurfa’dan Gaziantep’teki bir bayan kuaförü iş yerine, 290220705967 takip nu
DHL’den Sürekli Kırık Ve Yanlış Teslimatlar Ve Cevapsız Şikayetler
30 Nisan 14:28200
DHL ile kurumsal müşteri anlaşma kodum 3573064095 üzerinden bijuteri ürünleri gönderimi yapıyorum. Ancak kargolarım nere...deyse her seferinde ya kırık şekilde teslim ediliyor ya da tamamen yanlış illere gönderilip alakasız kişilere teslim ediliyor ve bu süreçler yaklaşık 15 günde tamamlanıyor. Ürünler
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Kaba Ve Saygısız Çalışan Tutumu
30 Nisan 12:00153
"İsmi hazaldı sanırım teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
29.04.2026 tarihinde Nevşehir DHL Kargo şubesine ürün iadesi için gittiğimd...e, şubedeki kadın çalışanlardan birinin son derece kaba ve saygısız tavırla
4
Çözüldü
Çankırı DHL Kargo Adrese Teslim Etmemesi Ve Şubeden Almak Zorunda Kalma Sorunu
30 Nisan 11:15178
"Sıkıntısız teslimat oldu ama şube çok sorumsuz bence"
5
Çözüldü
DHL Aksaray Şubesinde Paket Savurma Ve Keyfi Hizmet Reddi
30 Nisan 01:51233
"Şikayetimi oluşturmamın ertesi günü, DHL ecommerce müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçildi. Şikayetimdeki detaylar büyük bir dikkatle dinlendi ve yaşadığım mağduriyet için samimiyetle yaklaşım sergilendi. Gerekli disiplin süreçlerinin başlatıldığı ve konunun ilgili birimler nezdinde ciddiyetle ele alındığı tarafıma bildirildi."
29 Nisan 2026 tarihinde saat 17:50 sularında, iade paketimi teslim etmek üz...ere DHL eCommerce Aksaray Hasandağı şubesine gittim. DHL gibi küresel bir m
1
Aynı DHL Şubesinde Tekrarı Gelen Saat Dışı İade Reddi Ve Alaycı Tavır
29 Nisan 18:07149
29 Nisan 2026 Çarşamba günü iş çıkışımda, tek tatil günümün Pazar olduğunu özellikle belirtmeme ve DHL Aydın Efeler Zeyb...ek şubesinin çalışma saatlerinin 18:30’a kadar görünüyor olmasına rağmen, saat 17:15’te iadelerimi kabul etmediler. Zara’ya ait, iade ücreti olmayan kargolarımı şubeye götürdüğüm h
4
Çözüldü
Kırılabilir Ürünün İmzasız Bırakılması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
29 Nisan 11:31150
"Özveriniz ve hızlı geri dönüş yaparak çözüm üretme bizden dolayı teşekkür ederim."
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi TÜRKSAT İade Sürecini Engelledi
28 Nisan 18:22243
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem ve cihazları DHL ...Kargo aracılığıyla iade etmek istedim. 25 Nisan tarihinde DHL üzerinden evd
1
DHL E-Commerce Tarafından Ambalaj Değişikliği Nedeniyle Haksız İade Reddi
28 Nisan 16:56229
DHL ecommerce ile yaşadığım iade sürecinde, tamamen sağlam ve orijinal ambalajında teslim ettiğim ürünün ambalajı taşıma... aşamasında değiştirilmiş ve bu nedenle iadem haksız şekilde reddedilmiştir. 09.04.2026 tarihinde Kraft firmasından Kraft Tapas Mama Sandalyesi siparişi verdim ve ürünü 10.04.2026
1
DHL Ecommerce Türkiye Kuryenin Kişisel Sorunları Nedeniyle Tekrarlayan Teslimat Gecikmeleri
28 Nisan 16:15198
DHL ecommerce Nalçacı şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat problemleri yaşıyorum. Şubenizde çalışan a*** isimli kuryeni...n bana olan kişisel sorunundan kaynaklı olarak defalarca, tahminen 15–20 kez, kargolarım bilerek ve sürekli şekilde ya hiç getirilmiyor ya da özellikle yavaşlatılıyor. Günler geçme
5
Çözüldü
Kurtköy Şubesinin Yanlış Yönlendirmesi, Uzun Kargo Gecikmesi Ve Profesyonellikten Uzak İletişim
28 Nisan 14:04271
"Müşteri hizmetleri en kısa zamanda sorunumu çözüme kavuşturdu"
5
Çözüldü
DHL Kargo Mutemetlik Odasına Teslimatı Reddetti, Çalışanlar Bilgilendirilmeli
28 Nisan 10:45166
"Teşekkürler ilginize tekrar yaşamamak dileğiyle"
DHL kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarımın adrese tesli...m olarak mutemetlik odasına getirilmesini özellikle belirtmeme rağmen, göre
Kurye 'Adreste Yok' Notu Bırakarak Teslimatı Gerçekleştirmedi
27 Nisan 21:17162
Muş Bulanık’ta DHL kurye hizmetiyle ciddi bir sorun yaşadım. Bugün dağıtıma çıkan kuryeniz, iş yerime hiç gelmeden saat ...17.08’de “adreste yok” şeklinde not düşmüş ve tarafıma bu şekilde mesaj gönderilmiştir. Oysa o saatte dükkanım açıktı ve bunu kanıtlayabilecek kamera kayıtlarım da mevcuttur. Duru
DHL Kadıköy Şubesinin İade Saatleri Resmi Çalışma Saatleriyle Uyuşmuyor
27 Nisan 18:35232
DHL ecommerce Kadıköy Kozyatağı şubesine, Vatkalı firmasına ait iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin resmi ola...rak akşam 18.30’a kadar açık olduğu belirtilmesine rağmen, saat 17.30’dan sonra iade kabul etmediklerini söylediler. İlk kez bu şubeye gittim ve iade süreli bir işlem olduğu için b
5
Çözüldü
Tokat DHL Şubesinin İade Kargosunu Reddetmesi Mağduriyet Yarattı
27 Nisan 18:21194
"Müşteri temsilcisi olarak ilgilenen emine hanıma teşekkür ederim"
27.04.2026 tarihinde saat 17.30 sıralarında Tokat’taki DHL Kargo şubesine i...ade kargo vermek için işten çıkıp özellikle yol yaparak gittim. Şubenin kap
5
Çözüldü
DHL Bostancı Şubesinde İade Sistemi Erken Kapanması Müşteriyi Mağdur Etti
27 Nisan 18:21211
27.04.2026 tarihinde saat 17.43 civarında rnd Yazılım / The North Face iade...mi yapmak için DHL Bostancı Şubesi’ne gittim. Şubenin çalışma saatleri 18.3
1
MNG Kargo Harddisk Hasarı Ve Tazminat Reddi
27 Nisan 16:43488
MNG Kargo Yurtiçi ve yurt dışı Taşımacılık A.Ş.’nin İstanbul Hasanpaşa Şubesi’nden 13.03.2026 tarihinde, içinde son dere...ce hassas veriler bulunan bir hard disk, alıcı teknik servise gönderildi. Gönderdiğim ürün, üretici kaynaklı dijital bir üretim hatası sebebiyle, uluslararası uzman bir veri kurtar
5
Çözüldü
Kurye Paketi Görüp Almayarak Müşteriyi Mağdur Etti
27 Nisan 13:57272
"İlgili kişi sorun ile ilgilendi. Paket yola çıkana kadar takipte bulundu, teşekkür ederim."
27.04.2026 tarihinde MNG Kargo Ispartakule Şubesi’nden kapıdan teslim alınm...ası gereken online alışveriş ürünü kargom için kurye yönlendirildi. Kurye,
5
Çözüldü
DHL Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İlgisiz Şube Müdürünün Çözüm Sağlamaması
27 Nisan 12:19180
"Benimle iletişime geçen Sibel hanıma çok teşekkür ederim"
DHL kargo Açık adresim yazılı olduğu halde ve 953055069368 gönderi numaralı... kargomu yanlış adrese teslim edildi. Çalışan elemanları beni arayıp adres
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Teslimat Ve Hasarlı Paketin İadesi Talebi
27 Nisan 11:20146
"Soyadınızı hatırlayamadım ama emine isimli müşteri temsilcisinin yardımı ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Daha önce de defalarca aramama rağmen bir sonuç alamamıştım ama kendisi sorunun kısa sürede çözülmesini sağladı."
[Korendy] üzerinden verdiğim [#858516] numaralı siparişimde, [DHL kargo] ta...rafından kabul edilemez bir dizi usulsüzlük yaşanmıştır. Kargo kuryesi, tar
5
Çözüldü
Adres Değişikliği Yapamama Nedeniyle Kargom Yanlış Şehre Gönderildi
27 Nisan 10:28157
"Bu süreçte konuyla yakından ilgilenen Emine Hanıma teşekkür ederim."
10439662990 numaralı DHL gönderim için adres değişikliği yapmak istiyorum a...ncak hiçbir kanaldan bunu kendim gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden adr
5
Çözüldü
25 Nisan 16:44265
"Gerçekten ilgili ve hızlı bir çözüm ekipleri var, benimle ilgilenen temsilci işinin ehli ve beni günde 3-4 kez arayıp kademe kademe bilgilendirme yaptı, kendimizi değerli hissettik."
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100