"Kargoyla ilgili gerekli bilgilendirme yapılıp sorunum çözüldü bir ricam olacak kargo getiren çalışana herhangi bir işlem gerçekleştirilmemesini rica ediyorum"
DHL eCommerce Türkiye çalışan
9.095 şikayet
DHL Kuryenin Telefonla Bilgi Vermeden Kapı Önüne Kargo Bırakması Güvenlik Riskine Yol Açıyor
"Hazal Hanım’a çok teşekkür ediyorum "
DHL ecommerce Türkiye ile yaptığım son teslimatlarda ciddi bir güvenlik sor...unu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki adresim
Açılmayan Şube Ve Zorunlu Kutu Satışı
26.09.2026 tarihinde saat 08:30 civarında Konya Sedirler DHL şubesine işlem yapmak için gittim. Mesai ve ofis açılış saa...tleri 08:30 olmasına rağmen, şubeye girdiğimde ekranların henüz açılmadığını, işlem yapamayacaklarını ve 10–15 dakika beklemem gerektiğini söylediler. Sabah bu saatte oradaysam ace
DHL Van Şubesindeki Personel Eksikliği Kargoların Zamanında Kesilmesini Engelliyor
"Teşekkür ederim"
Dalembay Ticaret unvanı ile 357206617 müşteri numarası üzerinden DHL Kargo ...Van merkez şubesiyle anlaşmalı gönderici olarak çalışmaktayız. 01.07.2026 t
İade İşlemi 5 Dakika Sonra Reddedildi
25 Eylül günü saat 17:35 civarında Trendyol üzerinden aldığım ayakkabıyı ia...de etmek için Bursa Kestel DHL Kargo şubesine gittim. Şubedeki kadın çalışa
DHL Aksaray Şubesindeki Asık Suratlı Çalışanların Tutumu Müşteri Güvenini Zedeledi
"Emine hanıma ilgileri için teşekkür ederim"
25 Eylül Cuma günü saat 16:15’te DHL Kargo Aksaray Hasan Dağı şubesine iade... kargomu vermek için gittim. İade işlemi sırasında özellikle iademle ilgile
30 Kg Üzeri Kargolar Kapı Önüne Bırakılmıyor Ve DHL Şube Sorunu
DHL ecommerce Beylikdüzü Yakuplu Şubesi Teslimat Uygulaması hakkında şikayet DHL ecommerce Beylikdüzü Yakuplu Şubesi ta...rafından gerçekleştirilen teslimatlarla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kedi kumu siparişlerimde sürekli olarak benzer bir sorun yaşamaktayım. Son g
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilen İade Ürünüm Sistem Tarafından Reddedildi
"Sorun çabuk çözüldü teşekkürler"
Note cosmetics’in kendi sitesi üzerinden 318oq5837u numaralı siparişim için... 21.09.2026 tarihinde iade kodu oluşturdum. Bana verilen iade kodu 38543795
DHL Ecommerce Türkiye Sağlık Durumumda DHL Şubesinde Yaşadığım Hakaret, Tehdit
17.09.2026 tarihinde kom tekstil’den, 23.09.2026 tarihinde ise temu’dan verdiğim siparişler DHL e-commerce Nazilli efeke...nt şubesi tarafından adres ve telefon bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen teslim edilmemiştir. 21.09.2026 tarihinde kom tekstil siparişim için kurye, kapımı çalmadan yalnızca
Kuryenin Telefonu Bilerek Kapatması Ve Kargomun Teslim Edilmemesi
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo Iğdır Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün ...saat 11:30 civarında kurye beni aradı, ancak telefonu açamadım. Yaklaşık 5
Öne ÇıkanKonular
Siverek Şubesinde Kapı Teslimi İhmali Ve Umursamaz Çalışan Tutumu
"Emine Hanıma teşekkür ediyorum"
DHL Ergani Şubesinde Koli Bandı Kullanımına Yasak Getirilmesi Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor
"Yaşadığım mağduriyeti ve sorunu çok hızlı bir şekilde çözdüğü için çok teşekkür ederim DHL'ye devam"
Diyarbakır Ergani DHL şubesinde her gidişimde aynı problemi yaşıyorum ve ar...tık bu durumdan çok şikayetçiyim. Bugün yine kargomu göndermek için şubeye
DHL Orsan Şubesinde Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunları
Medlis Engelli Yaşam Çözümleri olarak uzun süredir DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) Orsan Şubesi ile çalışıyoruz. A...ncak son dönemde ciddi operasyonel hatalar ve iletişim sorunları yaşıyoruz. Peşin ödemeli gönderilerimizin alıcı ödemeli, alıcı ödemeli gönderilerimizin ise peşin ödemeli olarak iş
Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo İçin DHL'den Acil Açıklama Ve İade Talebi
DHL kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü teslim etmedikleri hal...de sistemlerinde teslim edilmiş olarak gösterilmesi nedeniyle mağduriyet ya
"Teşekkür ederim"
DHL'nin 3 Gün Teslim Taahhüdünü Aşması Ve Ürün Fiyat Farkı İadesi
21.09.2026 tarihinde 694274959576 takip numaralı gönderim DHL tarafından saat 18:34–18:35 civarında eve teslim edilmek ü...zere getirilmiş, o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. Hemen ardından DHL eCom’dan, gönderimi 3 iş günü içinde saat 17:00’ye kadar Sincan şubesinden teslim alabileceğime da
Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Kart Reddi Teslimatı Engelledi
"Hazan hanımın ilgi ve alakasına teşekkür ederim tüm süreci benimle beraber yürütüp güzel bir şekilde tamamladı"
23.09.2026 tarihinde DHL Kargo ile Konya Selçuklu Anadolu şubesine bağlı da...ğıtıcının getirdiği 907144475156 takip numaralı kargomun teslimatı sırasınd
DHL Kargo Alıcı İsmi Değişikliği Talebine Cevap Gelmedi
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.... 788718283704 takip numaralı gönderimin alıcı ismini değiştirmek için 23 E
Akçadağ’da DHL Teslimatı Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Müşteri hizmetlerinde Hazal isimli temsilcinize buradan şükranlarımı sunuyorum kendisi işine vakıf çözüm odaklı ve kusursuz iletişimiyle tek kelime ile mükemmel konusuna vakıf birisi kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Malatya ili Akçadağ ilçesinde ikamet ediyorum ve farklı firmalardan verdiği...m siparişlerde DHL kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 10 E
DHL Yanıltıcı Teslim Bildirimi Nedeniyle Doğum Günü Hediyem Gecikti Ve Mağdur Oldum
"Şikayet sonrası iki defa arandım sonrası şubeden aradılar 15 dakika içerisinde kargom geldi sonrasında tekrar aradılar genel merkezden de aradılar hızlı çözüm geri dönüşüm ilgi ve alaka için emeği geçen herkese teşekkürler "
Kargom Adreste Tanınmıyor Ve DHL Müşteri Hizmetleri Cevapsız Bırakıyor
"Hazal hanım'a yardımı için teşekkür ederim."
DHL Kargo Gecikmesi Ve Müdürün Müşteriyi Mağdur Etmesi
"Hazır olun ama çok teşekkür ediyorum gerçekten sorunumu çözdü"
Kuryenin agresif ve saygısız davranışlarına ilişkin şikayet
DHL Konya Yazır bölgesinde görev yapan bir kurye ile iki ayrı tarihte ciddi sorun yaşadım ve artık bu durumun ciddiye al...ınmasını istiyorum. 13 Temmuz günü tüm gün evde olmama rağmen, ayrıca evde olmasak bile kargolarımız her zaman güvenliğe teslim edilmesine rağmen “adresinizde olmadığınız için tes
DHL Salihli Şubesinde Yanlış Teslimat Ve Kayıp Kargo
DHL Kargo Salihli şubesi üzerinden 5756******88 takip numaralı gönderim 25.03.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş gör...ünmesine rağmen bana ulaşmadı. Ürün üzerinde yazan 257686356 kodlu kargonun Robin firmasına teslim edilmesi gerekirken, sistemde alakasız bir firma olan Diren Giyim’e teslim edildi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














