to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 30 Eylül'den Bu Yana Aydın Nazilli Efekent'te Takılı, Acil Teslim Talebi
5255******26 takip numaralı kargom 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana Aydın Nazilli Efekent biriminde bekliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Gönderi takip ekranında da uzun süredir aynı durum görünüyor.
Daha önce de aynı birimle benzer bir gecikme sorunu yaşamış ve çalışanların iletişimini ile süreci yönetme şeklini hiç beğenmemiştim. Bu nedenle bu kez WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım ancak orada da yapay zeka sürekli aynı cevapları verip hiçbir somut çözüm sunmadı. Efekent birimini aramaya bile çekiniyorum çünkü geçmiş deneyimim nedeniyle yine benzer bir sorunla karşılaşmaktan endişe ediyorum.
Bu kargo ile cilt bakım ürünleri satın aldım, ürünlerin çok acil bir kullanımı olmasa da esas sorunum gönderimin Efekent birimi tarafından teslim edilmeyip iade edilmesi ihtimali. Uzun süre şubede bekletilip hiçbir şekilde adrese getirilmeden gönderinin geri gönderilmesini istemiyorum.
Kargomun hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, en kısa sürede Aydın Nazilli’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Arzu E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo 30 Eylül'den Bu Yana Aydın Nazilli Efekent'te Takılı, Acil Teslim Talebi konulu ve 37207860 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
