Marmaris DHL Şubesinde Sürekli Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Kötü Personel Davranışı
"Teşekkürler çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp yardımcı oldular."
"Teşekkürler çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp yardımcı oldular."
"Hemen arandım ve arayan hanımefendinin ilgisi harikaydı. Ürünüm elime geçmedi ama akıbetini öğrendim ve ne yapılacağı konusunda süreç netleşti teşekkür ederim"
9 Temmuz sabahı saat 08.30’da Bursa Fomara DHL Kargo şubesine gittiğimde, çalışma saatleri 08.30–18.00 olarak görünmesin...e rağmen şubede işlem yapacak kimse yoktu. Orada bulunan kişiler, görevlilerin saat 09.00’da geleceğini söylediler. Çalışma saatleri bu şekilde ilan edilmesine rağmen belirtilen sa
DHL Kargo Altınoluk şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderim için alışveriş yaptığım firma bana bir takip n...umarası paylaştı. 5 Temmuz’dan bu yana kargomun hareketlerini takip etmeye çalışıyorum ancak sistemde sorun olduğu söylenerek gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Teslim adresim y
"Teşekkürler"
"Genel Müdürlük ekibinden Tuğba Hanıma sonsuz teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde benimle iletişim sağlayarak, ürünün tarafıma teslimini gerçekleştirdiler ve mağduriyetimi giderdiler. İlgi, alaka ve hızlı reaksiyon için teşekkürler..."
5264******04 takip numaralı kargom DHL (eski MNG) ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün hiçbir şekilde kapım çal...ınmadan, arama yapılmadan “size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa tüm gün adresteydim ve kimse gelmedi. Teslimat adresim Bandırma ve kargom evime getirilmediği gibi, bu
08.07.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki DHL Orsan şubesine bağlı bir kurye ile yaşadığım deneyimden dolayı rahatsızlığım...ı belirtmek istiyorum. Kurye konuşma üslubunda son derece lakayıt, “lanlı lunlu” bir dil kullanarak saygı sınırlarını zorlayan bir tavır sergiledi. Müşteriyle kurulan iletişimde bu
"Çözüm ekibinden Emine Hanıma çok teşekkür ederim. 15 dakika içerisinde bana dönüş sağlayıp yardımcı oldu."
DHL Kargo aracılığıyla Stradivarius’tan verdiğim siparişimin teslimatında c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderilen paket, taşıma esnasında çamaş
DHL e-commerce şifa/Tuzla şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle kargom tarafıma teslim edilmeden iade edildi. 926868056206 ta...kip numaralı gönderim, cumartesi günü dağıtıma çıktığı bilgisiyle tarafıma mesaj olarak iletildi; ancak ne o gün ne de sonrasında hiçbir görevli beni aramadı ve kargo adresime geti
İstanbul’dan DHL ile tarafıma gönderilen kargomun teslimat sürecinde Batman... Dil Elegan şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres bilgilerim iletiş
DHL ile yaşadığım son deneyim nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve firmanın işleyişine olan güvenim sarsıldı. 7255883...69781 takip numaralı, M**** K**********’ndan gönderilen kargom 7 Temmuz tarihinde teslim edilecekti. Ancak ne kargo adrese getirildi ne de kapımıza bırakıldı, buna rağmen “geldik,
Tamadresten aldığım kitaplar DHL e Commerce ile gönderildi. Perşembe günü sipariş verdiğim ürünlerim cuma günü kargoya v...erildi, cumartesi ise dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak o gün ne arayan oldu ne de kapımın zili çalındı, kargo hiçbir şekilde teslim edilmeye çalışılmadan şubeye geri götürüldü.
"DHL firmasından Emine Hanım, hem öğlen hem de akşam arayarak gerekli aksiyonun alındığıyla ilgili bilgilendirme sağladı ve sorunumun çözümünde yardımcı oldu."
Ankara Etimesgut bölgesinde hizmet veren bir DHL Ecommerce şubesine ait bir... çalışanla bugün, yaklaşık yarım saat önce son derece rahatsız edici bir ol
"Teşekkürler"
DHL e‑commerce genel müşteri hizmetlerinden ve özellikle Dalaman şubesinden... son derece mağdur oldum. 3 Temmuz’dan beri 151108741114 ve 5342******39 ta
"Emine hanıma teşekkürler çok yardımcı oldu"
DHL’in Demre bölgesindeki teslimatlarıyla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıy...orum. Mahallemizin kargoları düzenli olarak Gökseki’deki Seç Market’e bırak
"Sorunumu bu kadar hızlı çözdüğü için DHL firmasına ve sorunumu çözmemde yardımcı olduğu için şikayetvar.com’a teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinde görüşmüş olduğum bayan personel çok kalifeliyeli ve nazik yaklaşımlı halinden teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim problemim giderildi."
"Teşekkür ederim"
DHL Başiskele şubesinde bugün sabah saat 09.00 civarında yaşadığım bir soru...n nedeniyle hem yanlış gelen kargodan hem de şubede görevli Zeynep isimli p
"Sorunumu hemen ciddiye alıp çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06.07.2026 tarihinde Modaselvim’den aldığım elbisemin yer aldığı, 813355225...560 takip numaralı DHL kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım
"Şikayetim üzerine DHL Kargo çalışanlarına, çok kısa bir süre içerisinde benimle iletişime geçerek ürünün yeni adresime yönlendirilmesini sağlayarak 08/07/2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesini sağladıkları için çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100