DHL Express'te Gıda Ürünü Kargomun Hasarlı Teslimatı Ve Tazminat Talebi






Antalya Alanya’da MNG Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen pasaport kargom, 20.06.2026 tarihinde teslim edilmiş görünü...yor; ancak kargo ne bana ne de güvenliğe teslim edilmedi. Gönderi numaram 5747******74DHL’dir. Kargomun gelmediğini fark edince MNG Kargo’yu aradım ve durumu ilettim. Bana pasapor
DHL e Commerce Antalya Güzeloba şubesinin kargomu adrese teslim etmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin kargosu 20 Haziran’da dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiği halde, bütün gün evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 22 Hazi
Son bir haftadır DHL Kargo’nun Antalya Serik şubesi üzerinden gelen gönderi...lerim adrese teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyoru
20.06.2026 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkan, 677273162522 takip nu...maralı DHL kargom, evde olmadığım saatlere denk geldiği için teslim edileme
"Teşekkürler"
8 Haziran günü Antalya Kemer şubesinden, 947339363754 takip numaralı kargomu DHL ile gönderdim. Aradan yaklaşık iki haft...a geçmesine rağmen kargom hâlâ bulunamadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Şube ile görüştüğümde, kamera görüntülerini izleyeceklerini ve durumu merkeze bildirdiklerini söyled
DHL Kargo Antalya Aksu Şubesi’ne teslim edilmesi gereken 195393100745 takip numaralı, Melike K****** adına gelen gönderi...mle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. DHL kargo takip sayfasında tahmini teslimat tarihi 19 Haziran 2026 olarak göründüğü için, kargomun bu tarihte geleceğini düşünüyordum. Anca


Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo ile geri gönderdim. Ürün b...arkod numarasındaki bir yanlışlık nedeniyle paket tekrar bana geri gönderil
"Teşekkürler"
DHL aracılığıyla 5905******50 takip numaralı kargom bugün teslimata çıkarıl...mış olmasına rağmen, sistemden bana “adreste bulunamadığınız için kargonuz
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 906523984020 takip numaralı kargom bugün Anta...lya Döşemealtı bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, ne arandım ne de teslimat için bir kod istendi. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, sanki ben teslim almamışım gibi iş
DHL ile yaşadığım bu süreçte hem büyük bir maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.03.2026 tarihinde Antalya...’dan Konya Yazır şubesine ps5 Pro ve dualsense oyuncu kolu içeren kargomu DHL ile gönderdim. Kargoyu Konya Yazır şubesinden kayınbiraderim teslim alacaktı. 04.06.2026 tarihinde “Ka
Yaklaşık üç yıldır, DHL firmasının B**** E*** adlı üçüncü bir kişinin farklı platformlardan (Trendyol, Amazon vb.) yaptı...ğı alışverişlere ait kargo bilgilendirmelerini benim telefon numarama yönlendirdiğini fark ediyorum. Bu kişi Antalya’da yaşarken, ben Ankara’da yaşıyorum ve kendisiyle hiçbir bağla
"Teşekkürler"
"Sibel Hanım'ın samimi yaklaşımı için teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun son derece sorumsuz, dağınık ve ciddiyetsiz işleyişi nedeniyl...e şikayetçiyim. Online alışverişim için verilen 1857735822 numaralı sipariş
"Hazal hanım ilgi alakanız için teşekkür ediyorum"




"Müşteri temsilcisi E*** hanım çok yardımcı oldu, teşekkür ediyorum. Süreç devam ediyor."
25 Mayıs sabahı saat 09.00 civarında Antalya DHL şubesinden yapmış olduğum ...gönderi esnasında T.C. kimlik numaram alınarak işlem yapıldı; ancak bana he
DHL Demre şubesine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün 0212 919 15 00 numaralı... hattan bir arama aldım, telefon sadece bir kez çaldırılıp hemen kapatıldı ve ardından “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa numarayı hemen geri aramama rağmen defal
Antalya Kaş ilçesi Kalkan Mahallesi’nde yaşıyorum ve bana en yakın DHL şubeleri Demre ve Fethiye’de, ikisi de ortalama 7...0 km mesafede. DHL, daha önce ücretsiz olarak aldığı iade gönderileri için son 4–5 aydır ücret talep etmeye başladı. En son yaklaşık iki hafta önce bu durumla yeniden karşılaştım.
5060******67 takip numaralı DHL kargomun teslimat süreciyle ilgili, markanızın kurumsallığına asla yakışmayan ciddi bir ...personel şikayetinde bulunmak istiyorum. Antalya‑Kepez bölgesine dağıtım yapan kadın kuryeniz, teslimat için yalnızca bir kez arayıp telefonu arar aramaz açmama rağmen, birkaç defa
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL Türkiye aracılığıyla beklediğim, takip numarası 947489962475 olan kargo...mu internet sitesi üzerinden takip ediyordum. 16.05.2026 Cuma günü sistemde
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim kargo problemimle ilgili DHL Kargo müşteri temsilcisi Ahmet Bey benimle birebir ilgilendi. Süreç boyunca hem çok anlayışlı hem de oldukça profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Kargomun tüm dağıtım ve takip aşamaları hakkında düzenli olarak bilgilendirme yaptı ve konunun çözümü için gerçekten emek verdi. Günümüzde bu kadar ilgili ve çözüm odaklı müşteri temsilcisine denk gelmek kolay değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için Ahmet Bey’e ayrıca teşekkür ederim.☺️"
DHL Kargo ile taşınan 920290017750 takip numaralı siparişimde telefon numar...ası yanlış girildiği için adres bilgilerimde küçük bir düzeltme yapılması g
"İbrahim beye çok teşekkür ederim gerçekten sorunumu 24 saat içinde çözdü çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100