to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya‑Demre bölgesinden sorumlu DHL dağıtıcısı üzerinden yapmam gereken iade bir türlü alınmıyor. Ben Kalkan’da ikamet ediyorum ve firma bize yaklaşık 2 saat uzaklıkta olmasına rağmen buraya gelen dağıtıcı iade kargomu almıyor. Dağıtıcı kişi, iade alımının parasını kendisine vermediklerini, bu yü...
DHL kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu artık tahammül sınırlarını aştı. Takip numarası 259484964574 olan gönderim için iki gün önce kurye tarafıma adresime teslim için ulaştığını, ancak bana ulaşamadığını belirtmiş. Buna rağmen kargo şubeye geri götürülmek yerine benim adresimle ilgisi olmay...
Petgros mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde banka kartımla 500 gramlık 40 adet kedi maması siparişi verdim ve toplam 1.960 TL ödedim. Sipariş numaram APP64227361’dir. DHL Kargo’dan gelen mesajda, siparişimin 17.03.2026 tarihinde yola çıktığı, 18.03.2026 tarihinde kurye dağıtıma çıktığı,...
Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim DHL eCommerce ile kargolandı. İlk siparişim üç parçadan, ikinci siparişim ise bir gün sonra verilen tek parçadan oluşuyordu. İlk siparişimdeki iki ürün, Antalya Döşemealtı dağıtım şubesine diğer ürünlerden bir gün önce ulaşmasına rağmen teslim edilmedi. B...
18 Mart Çarşamba günü saat 17.00 civarında Antalya’daki DHL Yeşilırmak şubesine kargo teslimi için gittim. Kargolarımı teslim eden görevliye, paketler...
"Çağrı merkezinin desteğiyle ürünüm adresten alındı süreci bekliyorum teşekkür ederim"
DHL kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Antalya Demre şubesi tarafından Antalya Kaş Gökseki’deki adresimden alınması gere...
Instagram üzerinden @bonaia. Design hesabından Bonia Giyim firmasına ait 43600 numaralı siparişi 13 Ocak tarihinde 2.500 TL havale ödemesi yaparak ver...
Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır DHL Kargo iade gönderilerimi teslim almıyor. İade kargoların sadece şubeden kabul edildiği söyleniy...
DHL ile tarafıma gönderilen kargom cumartesi gününden bu yana Antalya Meltem şubesinde bekliyor, görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı...
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
6 Mart 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden sipariş vermiş olduğum kargo, 11 Mart itibarıyla hâlâ gelmemiş ve akıbeti belli olmayan bir durum. Aradığımda İstanbul çıkış şubesinde denildi, sonrasında Antalya araç aktarmada göründüğü, ancak kargonun nerede olduğu bilinmeyen bir müşteri temsilcisiyl...
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederimmm sorunum gayet hızlı bir şekilde çözüldü 🙏 şikayet var iyi ki var gerçekten"
"İlginize teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
10.03.2026 tarihinde DHL Antalya Palmiye şubesine ait 5875******20 takip numaralı kargom, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve tesl...
Hepsiburada üzerinden bir valiz siparişi verdim ve ürün MNG/DHL Kargo ile Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki adresime 10.03.2026 tarihinde getirildi. Ancak kargo görevlisi beyefendi, apartmanımda asansör bulunmasına rağmen kargomu daire kapıma kadar çıkarmayı reddederek asansörden almamı istedi. Ürün...
DHL ile gönderilen 906448180693 takip numaralı kargom için adrese teslim ücreti ödemiş olmama rağmen, paketim adresime getirilmedi ve Antalya Alanya Konaklı şubesine gitmek zorunda bırakıldım. Üç gün önce kargomun adrese teslim edileceğine dair mesaj aldığım için bütün gün evde kargomu bekledim; anc...
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki sorumsuzluk ve sistemsizliği paylaşmak istiyorum. Cuma günü sabah 08.00’de kargomla ilgili mesaj geldi ve aynı gün akşam 20.00’de teslimat yapılmak istendi. Ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için arayan görevliye pazartesi tekrar getirilmesini rica ettim. Bana, ...
"Öncelikle DHL müşteri hizmetleri aradı akabinde Side DHL müdürü Fatma hanım arayıp yaşadıkları üzüntüyü dile getirdi ve en kısa sürede çözüme ulaştırdı ve ürün elime ulaştı. İlgi ve alakalarından dolayı fatma hanıma teşekkür ederim."
DHL Side şubesi üzerinden 682845734020 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Antalya İbradı ilçesinde yaşıyorum ve buraya zat...
"DHL adını Ahmet bey derhal benimle iletişime geçti. Ve aylardır sürüncemede olan konu halledildi. Gönül ister ki şikayet etmeden keşke bu işler hallolsa. Çok teşekkür ederim."
Bir halı firmasından satın aldığım halı, yanlış ürün gönderildiği için DHL ile iade olarak geri yollandı. Firma ürünü kabul etmediği için kargom bu ke...
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime teslim edilmesi gereken, hasta kedilerim için aldığım 4,85 kg’lik Josera mq ka kedi maması, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden b...
15.12.2025 tarihinde Antalya Belek DHL şubesine Erzurum’a teslim edilmek üzere üç koli emanet ettim. Bu kolilerden ikisi alıcıya teslim edildi, ancak en büyük olan koli kaybedildi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kayıp olan kolinin içinde hiç giyilmemiş ve az giyilmiş kışlık kıyafetleri...
19 Şubat 2026 tarihinde DHL ile gönderilen 277305270796 numaralı kargomun teslimatı sırasında kapıda nakit ödeme yaptım. Ancak ödeme esnasında tarafıma ne fatura ne fiş ne de herhangi bir ödeme evrakı verilmedi. Teslimat Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki adrese, Halil Kahan Y**** adına yapıldı. Öde...
"Sibel hanım bu konuda çok yakından ilgilendi şirketinin ve müşterinin arkasında olduğunu bizzat ilgisi ve alakası sayesinde göstermiş oldu. Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen ürünlerimiz, “dağıtım bölgesi dışında” denilerek adresimize teslim edilmiyor. Adrese teslim olarak verilen siparişler olmasın...
"Sibel Hanım ve diğer çalışan arkadaşlar iletişim kurup, sorunu çözdüler."
11.02.2026 tarihinde A101’den verdiğim ve DHL ecom tarafından taşınan 119511911036 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Aynı g...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
