to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Meltem Şubesinde Kargonun Gecikmesi Ve Mağduriyetim
19 Ekim teslimat tarihli kargom İstanbul’dan Antalya Meltem şubesine gönderildi ve sistemde “kargo çıktı dağıtıma” olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ elime ulaşmadı. DHL Kargo Antalya Meltem şubesinin bu sorumsuz ve düzensiz çalışma şekli yüzünden mağdur edildim.
Teslimat numarası 10962353603 olan kargom için uygulamadan sürekli takip yapıyorum. Tahmini teslim günü geçmiş olmasına rağmen kargo şubede bekletiliyor, teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmuyor, net bir bilgi verilmiyor.
Bu yaşananların kayıt altına alınmasını, ilgili personel ve şubenin çalışma şeklini incelemenizi ve kargomun daha fazla bekletilmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Faruk D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Antalya Meltem Şubesinde Kargonun Gecikmesi Ve Mağduriyetim konulu ve 37345594 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunum çözüldü fakat çok zaman kaybı yaşadım
