to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Trendyol Ayakkabı Siparişi Elime Ulaşmadı
Trendyol üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi, ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bu yönde SMS aldım.
Yaklaşık 2–3 gün önce verdiğim sipariş için bugün DHL’den “gönderiniz teslim edildi” mesajı geldi. Takip numarası 811539929310, gönderici Trendyol, sipariş numaram ise 7280037748068002’dir. Teslimattan sorumlu birim DHL Kargo Alanya/Antalya şubesidir. Buna rağmen ne evime gelen oldu ne de kapıya, komşuya ya da herhangi bir yere bırakılan bir kargo var.
Trendyol ve DHL’den ayakkabı siparişimle ilgili gerçek teslimat durumunun araştırılmasını, Alanya/Antalya DHL şubesinin gerekli kontrolleri yapmasını ve ürünümün bana gerçekten ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Sjsjsjsj J, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Olarak Görünen Trendyol Ayakkabı Siparişi Elime Ulaşmadı konulu ve 37270243 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
